Bijna alles van Wim Aalbers en BewegingindeZaak
Oudere blogposts, vanaf 2006:
Over valkuilvraag en springplankantwoord
Voor de één is het een cliché. Voor de ander een inzicht. Ik schrijf vandaag dus voor de ander. De vraag “En wat doe jij?” is een misleidende vraag....
Een beetje vergeetachtigheid op zijn tijd
Misschien heb ik er al eerder over geschreven, maar dat staat me niet meer bij dan. Blijft dat ik blij ben met mijn vergeetachtigheid. Op allerlei...
Men neme (voor een goede communicatiebodem)
Het kon niet uitblijven, na mijn vorige post: Wat zijn dan de ingrediënten van een goede communicatie-bodem Wim? Goed, daar komen ze. Knip het...
De wet van Mario
Weet ik ook wel. Er komt meer bij kijken dan alleen een beetje aansporing, om professionals aan de acquisitie te krijgen. Maar niet teveel denken en...
Buiten de doos trainen
Sommige trainingen doe ik niet meer. Hoe nodig of gewild ze ook zijn, als ik er zelf niet in geloof moet ik ze niet geven. Creativiteitstrainingen...
Negen woorden die alles doodslaan
Er zijn van die woorden …. Je zou ze wel weet niet wat …… Heb jij dat ook? Of laat je ze maar langs je afglijden? Van die woorden die alles stil...
Geld verdienen in je vergadering
Je gaat zo een vergadering in? Dan heb ik een leuke oefening voor je. Elk woord dat je spreekt kost een euro. Eens kijken hoe efficiënt je kunt...
De belangrijkste keuze van het jaar
Het is als links of rechts, als wel of niet. Het is een keuze en wel een heel belangrijke. Laat je jezelf zien of blijf je achter je rookgordijn?...
Drie dingen om druk mee te zijn tot september
Niks zakelijke zomerslaap (column) Mei is al veel vrij en juni een lange aanloop naar vakantie. Lente en zomer trekken ons naar buiten, weg van ons...
Wees hardhandig met uw klanten
Ik vertrouw mijn fysiotherapeut als mijn tandarts. Geen van beiden hoef ik tegen het lijf te lopen op vakantie, maar hun nummers staan in mijn...
Deskundigheid verkopen is striptease
U weet te veel. Over rivierbekkenwaterscheiding, onderwijshuis-vestingsverordening, europese aanbestedingsprocedures en over warmtekrachtkoppeling....
Mag het een hokje minder zijn?
Ben je blauw of rood? Of groen met een paars accent? FSLY of PWBT, een orchidee of een waterdrager? Het kan ook zijn dat je linksdraaiend bent en af...
Netwerken is niet over de schouder kijken
Het gaat niet om de 200 mensen die jij kent, maar om de 200 die zij elk weer kennen. In het evangelie van het moderne netwerken is dit een "popular...
In het debat zijn er twee soorten counters
“Laat jezelf niet in de verdediging drukken.” Het is een voetballes en hij geldt één-op-één voor communicatie en met name in het debat. Uitgaan van...
Dat ellendige ondernemen
Het is een prachtkwartet en ik zal ze wel niet van mezelf hebben. Dromen, Durven, Doen en Doorzetten. Vier voorwaarden voor succes als ondernemer,...
Slaapt uw blog ook uit in het weekend?
Toegegeven. Ik zelf blog ook nooit op zondag. Of op zaterdag. Het weekend blogvrij is lang mijn motto geweest en ik merk dat dit opgaat voor meer...
De hele handel
Dat Jules en Renee een evenwichtige relatie hebben blijkt ook op Koninginnedag. Hij gaat in alle vroegte de deur uit met een auto volgeladen met...
Onverstoorbaar dóór doen
Dat heb ik dus onderschat. Je schrijft een keer een boek en gelijk ben je de deskundige. Het werpt zijn vruchten af en zo ook zijn schaduw. Over al...
Manage je flow; neem time outs
In sommige sporten bestaat het verschijnsel van de time-out. De coach of aanvoeder kan - een of meer keren - de scheidsrechter vragen het spel kort...
Gewoon je zin krijgen
Voor wie echt zijn zin wil krijgen is er maar één weg. Zelf baas worden. Hoe vaak is dat niet het eindpunt van een lange discussie? Over waarom het...
Laat eerst het willen zijn werk doen
We waren voortvarend gestart en een heel eind op weg. Open gesprekken en frisse ideëen, dat kon wel iets moois worden. Tot hij na een paar...
Telefoon uit, thermometer aan
Nette gewoonte, in gesprek; telefoon uit. Goed tégen afleiding en vóór aandacht en concentratie. Voor een geslaagd gesprek moet je echter ook iets...
De andere wang in zaken doen
"Als ik u goed begrijp, dan bent u dus teleurgesteld in onze dienstverlening. Ik schrik ervan, als ik dat hoor. Kunt u daar iets meer over zeggen?...
Oefening om van te blozen
Gouden oefening en nog niet zo makkelijk als hij lijkt. Te gebruiken in trainingen en workshops, maar net zo makkelijk in uw projectoverleg of...
Woorden en nog meer woorden
Laten we eerlijk zijn; we dóen ook vaak maar wat. We geven een handje, ploffen neer, roeren in onze koffie en dan begint iemand te praten. Er komen...
Gouden handel
Enorm gat in de markt en tegelijk lastige handel: aandacht. Het is schaars en vaak moeilijk te vinden en in zuivere vorm is het goud waard. Het...
Het goede nieuws voor de wereld
Schrik niet, maar kunt u mij in een paar woorden uitleggen hoe ú de wereld mooier maakt? Hoe uw werk, product of dienst bijdraagt aan een betere,...
Verandering werkt beter bergaf
Wie herinnert zich hem niet, Mario de pizzabakker van Iglo. Inmiddels hoort hij in het reclamemuseum, maar zoals veel goede reclame heeft hij onze...
Het zit me helemaal tot hier
Vol is vol. Er kan niks meer bij, eerst moet er iets uit. Wat je er ook in probeert te stoppen, het schiet er over heen of het glijdt er langs af....
Stuur je ideeën er vroeg op uit
Schroom, verlegenheid, angst om weggelachen te worden; ik weet nog steeds niet niet wat het is. We behandelen new business ideeën soms net als...
Wees voorzitter van hoofdzaken
U kunt het niet, u durft het niet en u mag het niet. Geef het maar toe. Deze drie stemmetjes zitten in uw hoofd en ze zitten u in de weg. Ze zeuren...
Lampjes van niks
Van het eerste lampje hoefde ik me niks aan te trekken. Een ander lampje - een week later - betekende ook niks; ik kon gewoon door blijven rijden....
Als het maar allitereert
Rust, reinheid en regelmaat. Vlug veilig en voordelig. Heerlijk helder Heineken. Ons geheugen houdt van alliteratie. Het helpt onze herinnering. Ik...
De schijnbeweging voorbij
We hadden elkaar nog maar net een hand gegeven. Maar hij had op zijn bloknoot al een kantlijn getrokken en drie aandachtstreepjes gezet. Hij checkte...
Aan de bel hangen
Zelf vond hij het niks bijzonders. Het was zijn dagelijks werk en iedereen kon het. Toch? Het was niet eens perfect en nog niet helemaal af ook. Hij...
Rigoureus ritsen
Gisteren weer in mijn eentje de ritsfile bij Bunnik weggewerkt. Op de linkerbaan, snelheid aanpassend aan de anderen, de hele strook benuttend. Af...
Waardeloze handouts
Als de handouts het hele verhaal vertellen is het geen goede presentatie. Presenteren is net goochelen; het gaat om dat wat je niét ziet, om wat...
Het verschil tussen klagen
Je kunt vooraan beginnen en achteraan. Onder of boven, wel of niet, met of zonder, voor of tegen en samen of alleen. Je kunt trekken of duwen en je...
Weet met wie je praat
Wie anderen mee wil krijgen, moet zich bewust zijn van mogelijke belemmeringen. Weten wat mensen beweegt, maar vooral ook wat niet. Om te beginnen...
Hoort zegt het voort
Ja, haar klanten waren allemaal erg tevreden, daar lag het niet aan. Ze maakte waar en vaak meer dan het beloofde. Maar, onder ons gezegd, 2010...
Elke morgen goeiemorgen
Zelfs als uw agenda vandaag helemaal vol zit en zelfs als u op een dag vaak meer mensen spreekt dan u zich kunt herinneren. U heeft er altijd nog...
Keizer op je eigen vierkante millimeter
We nemen té snel genoegen met het antwoord op de hamvraag. De vraag naar wat hét ding is, het ding, HET DING. U doet in leasing, printersupplies,...
Iedereen blij?
Ik wil het graag geloven, maar enige scepsis kan ik niet ontkennen. Autocratie en democratie als systeem passé en sociocratie de nieuwe manier van...
Schrikken van jezelf
Het is het kantelpunt in veel van mijn trainingen. Het moment dat het woord beïnvloeding valt. We hebben geoefend met het verbale en het...
Soms Tegen, soms Samen
Tegen en samen worden het nooit eens. Tegen ziet overal risico's, bedreigingen en vijanden en wordt daar vechtlustig van als hond van de ketting....
Schrijf dagelijks aan je eigen boek
Waar ik het vandaan haal? De stof voor mijn dagelijkse stukjes? U vraagt het me regelmatig. En het antwoord bent u zelf. Met de dingen die u doet en...
Leve de onvolmaaktheid
Ambtenaren zullen de regels niet afschaffen. Pillenfabrikanten kunnen niet zonder ziekte. Dat auto’s stuk gaan is belangrijk voor dealers. En voor...
Stilte; werk in uitvoering
U en ik, we zijn vaak slechte voorzitters. We laten ze allemaal door elkaar praten en we snoeren ze onvoldoende de mond. En het zijn altijd...
De valkuil van de voorbereiding
Klik hier voor mijn nieuwste column
Stop plaatjes in je praatjes
Ik zal u een voorbeeld geven. De drie kandidaten deden niet voor elkaar onder. De selectiecommissie vond het moeilijk, maar wist uiteindelijk toch...
Ondernemen als een kind
Zojuist werd er aangebeld. In de pijpenstelen stond een meisje van een jaar of acht, met een pet op en een gesloten parapluutje in haar hand. "Heeft...
Wie zijn jouw helden?
Jaren geleden vroeg iemand me, wie mijn voorbeelden waren in het leven. Ook na enig nadenken kon ik geen naam noemen. De vragensteller had het goede...
Genoeg
Sommige dingen zijn zo voor de hand liggend, dat we ze meestal overslaan of vergeten. Een voorbeeld daarvan is het samenvatten en herhalen van de...
Geintje
Wordt er bij u ook veel gelachen op het werk? Altijd wel een collega die iets uithaalt of een ander voor gek zet? Nooit een saai moment en als...
Wie leidt het in goede banen?
Nederland heeft te weinig voorzitters. Niet van die types in driedelig grijs met sigaar en aardappel in de keel, maar verantwoordelijke mensen die...
Muizenissen
Wat als het stil blijft? Wat moet u dan denken? U heeft aangeknoopt, ingebracht, toegelicht en uitgenodigd en nu is de beurt aan de ander. U rekent...
Uitstellen
Het is niet makkelijk, maar je kunt het; niét meteen afgaan op je eerste indruk. De eerste indruk van die je maakt van iemand, die is zo sterk, die...
Handje
U bent goed in gezichten, maar slecht in namen? Gek, dat hoor ik nou zelden. De meeste mensen hebben geen enkele moeite met het onthouden van namen....
Voor wat
Ik kreeg ooit al korting omdat ik het verbouwingsgruis trotseerde, er twee kocht, vooruit betaalde, of vaste klant was. En altijd was ik er blij...
Hulp
U maakt het me niet makkelijker. Terwijl het zo eenvoudig is om me een beetje te helpen, wanneer u me een e-mail stuurt. Laat me niet zo lang in...
Vrienden blijven?
“We hoeven geen vrienden te zijn”, hoor ik je zeggen. “Om zaken te kunnen doen” begrijp ik en ik denk dat je gelijk hebt. Je moet resultaat en...
Verkeren
Wat de majesteit er van vindt is voor haar rekening. Maar de techniek en de middelen de schuld geven is natuurlijk het paard achter de wagen. De...
Teneur
Als u wilt dat mensen naar u luisteren moet u zachter spreken. Als u wilt dat ze aan uw lippen hangen, moet u langzaam aan doen. Als u gehoord wilt...
Feiten
U heeft de vaart er al weer goed in? Agenda en hoofd vol van met ideeën, plannen en verplichtingen? Beetpakken, vaart maken, doen, doen, doen. Wel...
Lijstjes
U heeft al een lijstje voor 2010? Mooi. Maar niet goed genoeg. Als u het nieuwe jaar een beetje beslagen ten ijs wilt heeft u twéé lijstje nodig....
Omstandigheden
Niks mis met eerlijkheid. Zou je toch denken? Zonder voorbehoud zeggen wat je ziet, wat je opvalt en wat je er van vindt. Waren er maar meer mensen...
Het grootste gat in de markt
Doppen met twee gaten, anderhalveliterflessen, acht gangen, zevenhonderd kamers, negen motortypen, tachtig kanalen, zeventien smaken, zesvoud, zeven...
Heft
Ze hadden het perfect geregeld. Alle drie hun eigen afdeling en niet teveel op elkaars terrein. Niemand die meer of beter was dan de ander; zo...
Sensationeel Prijzenfestival met Allerlei Aantrekkelijke Aanbiedingen en Leuke Attracties voor Jong en Oud
De bakker schreef het persbericht op de computer van zijn dochter. De slager vond het hier en daar niet duidelijk genoeg, vooral over de barbecue en...
Schermutselingen
Het wordt niet live uitgezonden en er staan geen verslagen in de krant van morgen. Maar waarom gedragen we ons in vergaderingen dan zo vaak als...
Storm
Soms werkt het niet. Helemaal niet. Niks niet. De bordjes vallen waar je bij staat. Scherven aan alle kanten. De rest van de dag is te kort om...
Verrichterzake
Het is een beginnersfout, hij wordt vooral gemaakt door onervaren onderhandelaars; niet nadenken over wisselgeld. Ze gaan voor het resultaat dat ze...
Houvast
Hoe zou het zijn, als u vandaag begon met ondernemen? Zou u dan doen, wat u de rest van vandaag gaat doen? Zou u de organisatie willen hebben die...
Video "U verstaat uw vak"
Lachen
Hij vond het niet grappig. Ik had hem net gewezen op een schijnbare tegenstrijdigheid in zijn verhaal, maar dat bleek niet de bedoeling. Hij...
Nieuwe column
Het kan best wat korter - Lessen leren van Twitter
Blik
Echte ondernemers zijn zeurpieten. Over de vlag die scheef hangt, over bladeren in de hal, over koffiekringen op het tapijt en over de website die...
Durf
Een van de leukste rubrieken op twitter is #durftevragen. Onder deze "hashtag" (label waarop je kunt zoeken) stellen twitteraars de meest...
Lummelen
Een ding had hij wél geleerd. Je moest niet maar een beetje blijven hangen in je stand op zo'n beurs. Daar hadden mensen ook een hekel aan, aan van...
Waar het over gaat?
Hij heeft het druk en daarom haar ingeschakeld voor zijn zaakjes. Het kan ook andersom zijn, maar dat zie je zelden. Zij moet zorgen, dat hij aan...
Bijvoorbeeld
Neem nou Jaap. Of Univé. Of de gemeente Barendrecht. Het zijn prachtvoorbeelden als het gaat over voorbeelden. Uw verhaal wordt namelijk spannender...
Sier
Het lijkt misschien een versimpeling en dat is het ook. Wie de aandacht wil vangen of een overtuigend verhaal neerzetten, die moet de mensen...
Sterke verhalen
Uw succesverhalen kunnen me gestolen worden. Boeken- en bladenschappen vol met wat u gepresteerd heeft, tot stand gebracht, uit de grond gestampt en...
Wat nou ondernemen?
"We moeten meer ondernemend worden", zei de baas, maar hij bedoelde eigenlijk zij. Zij waren de medewerkers en ik ben dus maar als eerste met hen...
Modder
Bij slecht-nieuws-gesprekken denken we al gauw aan ontslagronden, familieleed en andere catastrofes. Grote zaken, waarin we beter geen fouten maken...
Verleiding
Het verschil tussen een colporteur en een coach? De eerste doet je ongevraagd een voorstel en de laatste stelt je onvoorstelbaar veel vragen. De...
Kleur
Misverstand: E-mail is geen roeptoeter. Het medium nodigt er misschien toe uit, tot het naar elkaar doortoeteren van kreten en commando's, maar het...
Ietsje meer graag
"Die past hier niet". Het zong nog even na toen ik in de auto stapte. We hebben vier kandidaten gezien en ééntje steekt er met kop en schouders...
Vlees en bloed
Arie en Annelies, Martijn, mevrouw Broekhoven en George, en mijnheer van Kralingen niet te vergeten, het zijn allemaal mensen van vlees en bloed....
Horens
Er zijn twee soorten managers. Zeggen hun medewerkers. Ik spreek ze regelmatig en hier dus even namens hen. Er zijn er die je gek maken met al hun...
Nep
Als u wilt kunt u de halve dag koffiedrinken en nog op kosten van uw klanten ook. U hoeft zichzelf maar uit te nodigen en u bent welkom. Voor even...
In de zaak
Veel passanten, maar weinig klanten gaat vaak samen op met genoeg personeel, maar te weinig verkopers.
Glimp
Dan hebben ze net geleerd om vooral vragen te stellen en de klant aan het woord te laten. En dan zegt die laatste: "Vertel eens iets over uw...
Wablief?
Het is een valkuil voor dienstverleners en voor adviseurs in het bijzonder; de klant geven waar hij om vraagt. Komt voort uit een al te gedienstige...
VIP's
Ze was binnengehaald als een belofte, maar nu zat ze tegenover me "en er zo doorheen, dat het niet leuk meer was." Zeven maanden in haar nieuwe baan...
Haute communicature
Dan heb je twee dagen lang een aantal hoog opgeleidde adviseurs en managers getraind in verkopend adviseren (aansluiten, meebewegen, afronden...
Stekker
U loopt over van energie. Van goede ideeën ook en van enthousiasme. Een ondernemer moet ondernemen en iedere dag heeft u wel zo'n inval. Uw mensen...
Slag en stoot
Liever kwijt dan rijk. Sommige klanten kunnen je gestolen worden. Ze kosten meer dan ze opbrengen, halen het bloed onder je nagels vandaan. Ze staan...
Spaanders
De helft van wat ze over u zeggen is niet waar. Om maar niet te spreken van wat ze allemaal over u schrijven. Indianenverhalen zijn het, roddel en...
Taakbeheer
Sorry dames en ook heren, maar multitasking is onzin. Je kunt geen twee dingen tegelijk doen. Kort na elkaar ja. En heel vaak heen en weer van het...