Bijna alles van Wim Aalbers en BewegingindeZaak
Oudere blogposts, vanaf 2006:
Hum hum, ja ja
Het lijkt een nuance, maar is dat niet; het verschil tussen goed vragen stellen en de goede vragen stellen. Wie zelf regelmatig klant is kent het...
Rest
Om een verkeerde indruk te vermijden leg ik het meestal maar even uit: Terwijl ik een gesprek voer schrijf ik niet of nauwelijks. Ik heb er de tijd...
Lekker
Nog zo iets. In Nederland beginnen we aan niks, zonder dat er koffie is rondgedeeld. Dat is iets van ons, elders gaat dat heel anders. In Amerika is...
Foute zaal? Doe er iets mee.
Sommige vergaderruimtes zijn gewoon helemaal fout. Je komt er binnen en je wordt overvallen door vervelende gevoelens. Landerigheid, berusting,...
Als je een speld hoort vallen
Gouden oefening en nog niet zo makkelijk als hij lijkt. Te gebruiken in trainingen en workshops, maar net zo makkelijk in uw projectoverleg of...
Op de hei
Om te beginnen ziet Marketing globaal gezien meer kansen dan bedreigingen. Finance & Control gelooft alles, maar wil eerst een budget met meer...
Pizza
Het is een kunst die weinigen verstaan; wachten tot het juiste moment. We zijn zo vol van ons punt, onze bijdrage, onze visie , dat we van wal...
Wandelgang
In het begin moet je er even doorheen. Voelt ook wat lastig als je gastheer of gastvrouw tegen je zegt: ga zitten; en dat je dat dan nog even...
Knikkeren
Veel te doen over netwerken, de levende en de virtuele. Waar je ook komt, in zaaltjes of op het web, het gonst van de bedrijvigheid en er worden...
Toverformule
Het is een wonderlijke paradox; hoe meer er op het internet te vinden is, des te banger we zijn om iets te missen. Al wat ons toeglimt van achter...
Plan
Ik waarschuw maar vast; ook vandaag zal weer niet volgens plan verlopen. Het is goed om u dat maar vast bewust te zijn. Het voorkomt al te grote...
Zootje
Ja ik heb makkelijk praten. Schrijven is helemaal niet zo moeilijk. Als je maar weet hoe je het moet aanpakken. Veel professionals vinden het lastig...
Overlap
Op het gevaar af dat ik het te simpel voorstel: verandermanagement begint met drie wezensvragen: Van Wie, voor Wie en door Wie? Zet de antwoorden...
B&B
Ik had eergisteren een glas wijn op (of al twee) en dan gaan de dingen soms wat vloeiender. Mijn nieuwe - bio die ik toen schreef, las ik zojuist...
Langzaamaan
Er zijn er altijd die eerder klaar zijn. Die het flipovervel na 20 minuten al vol hebben, terwijl ze drie kwartier kregen voor het onderwerp. Voor...
Ping
Nog wel eens iets vernomen over die e-mail-vrije-dag? Ik ook niet. Het was natuurlijk ook een beetje een onzinnig idee. Wekelijks een dag outlook...
Van die consultanttypes
De journalist was een half uur te laat, had zich niet voorbereid, morste koffie over mijn nieuwe tapijt en toonde meer interesse voor het decolleté...
Spreker
Laat die beamer maar zitten, net als die flipover en dat smartboard. Ik neem vanavond geen laptop mee en ik hoef ook geen stiften. Ik ga gewoon eens...
Stilstilstil
U wilt het misschien liever niet horen, maar een flink deel van uw mensen verveelt zich. Het is landerigheid troef in die hippe flexkantoren van u,...
Afwerken
Luis Suarez traint vandaag gewoon weer. Net als morgen, en volgende week een dag of vijf plus het grootste deel van de rest van zijn tijd. Tussen...
Goedkoop opvallen
Hebt u dat ook? Dat een u ergens een webadres leest, dat zo intrigerend is, dat u het onthoudt en opzoekt waar het voor staat? Ik wel, met...
De overtreffende trap van overbodig
Natuurlijk, als manager moet het altijd je doel zijn om jezelf overbodig te maken. Daarover heb ik het ook regelmatig met de mensen waarmee ik...
Schijfopruiming
Ik doe het niet, kan mijn tijd wel beter besteden, heb wel wat anders te doen. Zojuist gooide ik mijn agenda om en het voelt groots. Het was gewoon...
De valkuil van de eerste indruk
Ik was er even van in de war. De manager droeg jeans plus een versleten t-shirt en was op sandalen, terwijl de jongen van IT strak in pak was en op...
Snel thuis
Waarom toch altijd van die grote stappen? Wie verkopers vraagt naar hun doelstelling voor vandaag, die krijgt nogal eens een antwoord dat gaat over...
Vragen
In de Elsevier van vorige week was te lezen hoe je de kans verkleint, om op straat te worden overvallen. Amerikaans onderzoek uit 1984 (!) laat zien...
Heden
Is het bij u ook al per maand of misschien zelfs al per week? Het traditionele ritueel van de kwartaalrapportage is in veel organisaties omgevormd...
Knieën teen
Komt ie dan; de beloofde oefening. We beginnen met de basis, want ook lichaamstaal moet je bladzij voor bladzij leren lezen. Kies een moment dat u...
Afgeven
Over lichaamstaal doet u veel te moeilijk. Zodra het aan de orde komt, wordt u een beetje huiverig en gaat u op uw tellen passen. Giechelend kijkt u...
Straatwerk
De oefening voor vandaag bestaat uit twee delen. U heeft er alleen een zakspiegeltje bij nodig. Stap 1: Ga een lift in, stap een winkelcentrum...
Sneleten
"Nou die mosselen gaan nog niet hard", hoorde ik de ene winkeljuf zeggen tegen de andere, terwijl ik net twee kilo ervan in mijn mandje legde. "Ik...
Oogkleppen
Het gesprek duurde al een uur en ging over de markt, de medewerkers, de regelgeving, de kostprijzen en de concurrentie. Het zat allemaal niet mee en...
Warm
Koude acquisitie is niemands hobby. De meeste professionals - en "rasverkopers" onder hen net zo goed" - doen nog liever archiefwerk dan dat ze de...
Al onze medewerkers
Mijn bank maakte een fout van een paar tientjes. Inmiddels ben ik een half uur bezig om ze erover aan te spreken. Zonder resultaat. Website,...
Cadans
Bergop is een kwestie van het vinden van de juiste cadans. Het bewegingsritme dat bij jou past, niet te snel en niet te langzaam. Eenmaal gevonden...
In de zaak
Veel passanten, maar weinig klanten gaat vaak samen op met genoeg personeel, maar te weinig verkopers.
Waar zit jouw dode hoek?
Sommige dingen zie je gewoon niet aankomen. Het eerste wat je merkt is de klap en dan is het te laat. Na de shock komt de verbijstering. Hoe heb ik...
Dorst
Dat is nog eens business. Voor een piepklein flesje water rekent hij €2,60 en voor een broodje ham € 4,80. Iedereen heeft iets te drinken en te eten...
Test test test
Het beste marktonderzoek is gratis. Het duurt een uurtje, een paar dagen, een week hooguit, er komt geen rapport, u heeft er geen bureau voor nodig....
Beursgang
Ik breng mezelf naar de beurs volgende week. Niet in Amsterdam, maar in de regio. Lekker twee dagen lang ondernemers aanspreken vanuit m’n eigen...
Wat nou….
Klik hier voor mijn nieuwste column met de titel "Niet zo commercieel correct graag".
Wit
Begin eens met niks als je durft. Met een wit vel, met een lege pagina en zonder sjabloon, standaarddocument of basistekst. In veel bedrijven is dat...
Klik
Laten we het er eens vooraf over hebben. Want meestal praten we er pas na afloop over. Over de klik die er was in het gesprek van zojuist. Leuke...
Huppelen
Ja, da's makkelijk, dat kan iedereen. Opgewekt en optimistisch zijn op de dag dat de lente écht begint. Kijk om je heen; huppelende lammetjes,...
Muf
Vraag me niet hoe, maar ik weet het gewoon: deze week gaat het gebeuren. U gaat de knoop doorhakken, het besluit nemen, doen wat nu al weken wacht...
Koning
Laat u niets wijs maken door verkooptrainers en salescoaches. Ze hebben allemaal hetzelfde commercieel correcte verhaal. De klant is koning, hij...
Chef
Donderdags is altijd afdelingsoverleg. Op de andere dagen roepen we de dingen elkaar gewoon toe over de gang, maar één keer per week gaan we er voor...
Chapeau
Afkijken moet, schreef ik in mijn laatste column. Dinsdagavond werd dat maar weer bevestigd. Het optreden van Anne-Marie Rakhorst bij P&W was...
Yes
Opzwepende muziek, veel gespring en geschreeuw op het podium en mensen in de zaal die worden aangespoord om mee te dansen en te yellen. Yes, yes,...
Afkijken
Klik hier voor mijn nieuwe column over afwijkend gedrag
Tylösand
Wie is er nooit in de ballenbak geweest? Om vervolgens op zoek te gaan naar iets om in, aan of op te zitten. Wat zouden we ook moeten zonder een...
Koffie?
Dat doen ze toch slimmer in Italie (en Spanje en nog wat landen). Meetings beginnen er niet standaard met koffie zoals hier. Wel met koetjes en...
Rondje
Nee, af, we gaan weer helemaal terug naar het begin. U kwam binnen, er zaten acht mensen en toen wat? Toen ging u ze snel even allemaal een handje...
Mes
Het zijn tijden van broekriem, kleintjes, tering en nering. De kaasschaaf ook natuurlijk, net als harde maatregelen, die niet worden geschuwd. Maar...
Junk
Vroeger moest hij ervoor opstaan en naar zijn bureau lopen. Om te gehoorzamen aan de lokroep van Outlook. Nu hij een blackberry heeft is dat niet...
Leuk
Rabobank overspeelt haar hand. Arme Moreira de Melo, die Jochem de Bruin moet gaan evenaren (of misschien wel overtreffen - zo hoor je ze denken)....
Brokken
Het is de tijd van klare wijn en duidelijke taal. Het hart is niet langer moordkuil en politiek niet correct. Er geen doekjes om winden is stoer,...
Poosje
Als het er vandaag weer niet van is gekomen. Als er even belangrijkere zaken waren. Als er iets tussen kwam, voor ging of hogere prioriteit kreeg....
Andere optiek
Als het voltallige personeel zich ten afscheid opstelt bij de voordeur, de opticien je met een brok in zijn keel en natte ogen een prettig weekend...
Bakkie
Mijn netwerk hangt van de koffie aan elkaar. Jarenlang was "een kopje" mijn alibi om eens kennis te maken, zaken te verkennen, een beetje bij te...
Goedemorgen
Een pondje advies met de steeltjes er nog aan en een kistje onbespoten procesmanagement. Als consultant zou u uw handel soms wel wat...
Zodat
Taal is gereedschap en sommige woorden zijn precisieinstrumenten. Bij zorgvuldig gebruik kun je er wonderen mee verrichten. Neem nou het woordje...
Omkijken
Je moet het aanvinken, maar dan onthoudt hij het ook, je agenda, de historie. Voor wie nog schrijft is het makkelijker. Als je tenminste consequent...
Kwartetten
Misverstand. Dat krijg je dan. Gisteren mijn punt een beetje scherp neergezet en dat levert zomaar 5 daar-ben-ik-het-niet-mee-eens-mailtjes op. Kort...
Agenda
Meeting is een te groot woord, dus noemen we het een bespreking. Op de agenda staat een onderwerp, maar dat is dan ook het enige. Doel, uitkomst,...
Dik hout
Vorderingen, stapjes, voortgang, de goede weg. Het is het vocabulaire van de manager-politicus. Hij ziets iet bewegen, maar anderen kunnen het best...
Vergeetmenietje
Je dilemma is me bekend. Met de bedrijfsbrochure heb je het wel gehad. Niet van deze tijd, vind je. Kostbaar en zodra hij van de pers rolt al...
Thank you
Exclusieve lezersaanbieding: presidentiële speech op maat.
Trekken
Ik begin er niet aan, aan recenseren. Het voelt niet lekker, schrijven over andermans schrijven. Het wordt me wel eens gevraagd, maar ik hou het ver...
Piet
Dank je de koekoek. Lekker, zo'n onderzoekje. Eén derde van alle managers is door de crisis onzeker en weet niet hoe de problemen het hoofd te...
Snel
Zijn voicemailbox is vol, zijn secretaresse heeft het al drie keer doorgegeven, op e-mail komt geen antwoord en toch moesten we snel eens praten,...
Au (2)
Fxckxng hxll! Ik heb niks met koks en koken, maar naar Gordon Ramsay mag ik graag kijken. Twee minuten binnen en Your attitude stinks, This place is...
Au
Nu we het toch over geheimen hebben, wat dacht u van het probleem? Het probleem is misschien wel het kostbaarste geheim van alles. En toch laten we...
Het
Aida op TV. Dat was lang geleden en nu eens niet de opera, maar AIDA van de commerciële communicatie. Het model van Strong is inmiddels bijna 100...
Speld
Toe maar dan. Nog zo'n geheimpje. U heeft meestal wel gelijk, maar u brengt het alleen wat lastig. U zit goed, u snijdt hout, u heeft ze allemaal op...
Jort
Hij krijgt een boek van me, met de complimenten. Jort Kelder doet vanaf woensdag de Idols voor verkopers en hij heeft de broer van Henk-Jan Smits in...
Welkom
Ja, ja, die eerste indruk. Wordt wel eens een beetje weggewuifd, zo van ja dat weten we wel, je moet het ook niet overdrijven. Maar wie zichzelf een...
Fun
Alle zaterdagen, de collectieve vrije dagen en vooral die rond oud en nieuw. Het zijn de dagen dat de langste files staan voor de parkeerplaatsen en...
Rijk
Op de eenendertigste gaat hij altijd nog een uurtje of twee naar de zaak. Voor de post en voor de e-mail, maar vooral "om af te rekenen met het...
Oordeel
Ik mag nog wel wat vaker gewoon even mijn mond houden. Ietsje minder kort door de bocht zijn soms. En wat meer geduld hebben. Maar voor de rest gaat...
Dagvers
Nieuw en makkelijk: e-mailservice bij verse berichten. Zie hier rechtsboven.
Pst…!
Bent u al gebeld door uw dealer? Of door die van uw vorige auto? Ook nog niet eens voorzichtig door een autoverkoper van een willekeurig ander merk?...
Synomien
Die ene goede term heb ik nog niet gehoord en wie het weet mag het nu zeggen: Ander woord voor proactiviteit? Hier maar geen opsomming van alle...
Ingenomen
De restauranthouder neuriede met Aznavour mee, terwijl hij ons naar tafel begeleidde. En ook toen hij ons de kaart bracht, de bestelling kwam...
Flair
Ze heette natuurlijk niet Nance, maar laten we zeggen dat ze Nance heette. Ze stak met kop en schouders uit boven de anderen en na één rondje...
Hurken
Het gevoel was onbestemd en onaangenaam en het zat ter hoogte van mijn maag. Het kwam door de assistent notaris die me toesprak alsof ik een kind...
Aangenaam
Hij stond naast me en leende mij zijn pen. Ik keek naar een onbekend logo en vroeg: "Oh, en wat is dat voor bedrijf". Hij ging er eens recht voor...
Pietje
Als u te laat bent, dan mist u de trein. Het zou ook wat wezen, als de conducteur ons liet wachten op u. Wij zouden er veel van leren, bijvoorbeeld...
Uitpakken
U weet het niet en dat houden we zo. Ik vertel het u ook niet, want dat zou de boel maar bederven. Spinnen doe je in stilte, in de coulissen,...
Slippen
Leuk dingetje voor de media: slipcursussen werken niet of zelfs averechts. Want bij groot gevaar verlammen we, in plaats van te vluchten of te...
Sylvia
Marktleiders en misstanden, ze horen bij elkaar als snelwegen en remsporen. Het geldt voor computers en kabelaars, net als voor energiebedrijven en...
Pluim
Hij heette Bert en hij nam me aan als junior. Zes jaar later werd ik ergens anders manager en bij mijn afscheid hield hij een toespraak. Maar...
Deskundige
Radio-2 aan de lijn. Of ik commentaar wilde geven bij de stelling van de dag. Over de e-mail-tsunami. En dat het een goed idee is om een e-mailvrije...
Punt uit
Over duidelijkheid bestaat een hardnekkig misverstand. Veel mensen denken dat voor duidelijkheid veel woorden nodig zijn. Als ze al Ja of Nee...
Nieuws!
Een blog als deze is een goede manier om jezelf scherp te houden. In het weekend mag je even ontspannen, maar op werkdagen schreeuwt hij om gevoed...
Leuk
Van die klanten. We hebben ze allemaal. Ze halen keer op keer het bloed onder je nagels vandaan en toch kun je niet zonder ze. Er is nogal wat...
Promotie
Van je vrienden moet je het hebben. Ook in zaken. Als ondernemer kun je voor vreemden adverteren tot je een ons weegt, maar waarom niet familie en...
Mean
Een beetje lean en mean ondernemer heeft een empty wharehouse. Hij managet zijn supply chain zo dat hij nooit idle inventory heeft en mapt zijn...
Dweilen
Ze zagen er toch maar van af. Sorry voor de moeite en ze snapten dat het een beetje onverwacht was, maar bij nader inzien, nadat ze er goed over...
Two things
Fantastische tentoonstelling in het mooiste kunstgebouw van Nederland: de expositie Heartland in het Van Abbemuseum in Eindhoven. Tot eind januari...