Hurken

door | 10 dec 2008 | communicatie

Het gevoel was onbestemd en onaangenaam en het zat ter hoogte van mijn maag. Het kwam door de assistent notaris die me toesprak alsof ik een kind was, langzaam, lijzig en uit de hoogte. Ze articuleerde daarbij zo nadrukkelijk dat ik verwachtte dat ze elk moment kon overgaan op  gebarentaal. Ze gaf me het gevoel dat ze boven me stond. Toen ik haar er op wees was ze verbaasd en verbolgen.
Het is een beroepskwaaltje van helpers. Politieagenten hebben het, mensen in onderwijs en verpleging. Maar ook personeelsfunctionarissen en maatschappelijk werkers. Sommige coaches en trainers. En het is hardnekkig.
Wie op zijn hurken gaat zitten benadrukt het verschil met de ander. Fysiek is dat vaak niet erg, want een feit en de kleintjes weten dat ze vanzelf groot worden. Wie hurkt in zijn communicatie doet hetzelfde en kan rekenen op weerstand. Mentaal hurken is een subtiele manier van uit de hoogte doen. 
Aansluiten en spiegelen moet geen toneelkunst zijn. Wie zichzelf verlaagt verlaagt de ander.