2 sep 2013 | gedrag, samenwerken, teambuilding, teams
De stille kracht van momentum Je hoeft de televisie of de radio maar aan te zetten. Of op het internet de commentaren te lezen bij het nieuws. “Het management, de managers, die managertypes”; ze zijn verantwoordelijk voor veel van wat misgaat in de samenleving. “De...
25 apr 2013 | communicatie, management, ondernemen, strategie
Is straks de crisis voorbij en de business weg? Nee, een flipover hadden ze niet. Maar dat was geen probleem, want zo geregeld. De deur zwaaide open en de buurman in het Veenendaalse bedrijvencentrum rolde zijn flipover naar binnen. “Als we er een nodig hebben dan...
11 mrt 2013 | acquisitie, communicatie, klantgerichtheid, klantvriendelijkheid, veranderen, verkoop
Wat er écht met je klant aan de hand is Het is een taaie tijd voor veel organisaties. Iedereen beseft, dat er iets groots moet veranderen, voordat markten weer aantrekken en de omzetten weer een stijgende lijn inzetten. Herstel van het consumenten-vertrouwen is de...
10 okt 2012 | acquisitie, communicatie, marketing, ondernemen, verkoop
Fluistermarketing in de praktijk. Vier tips. De zakelijke werkelijkheid is harder en scherper geworden. De tijd dat marketing en verkoop bijna als vanzelf gingen ligt echt achter ons. “Als vanzelf” zouden we toen niet gezegd hebben, maar nu terugkijkend was het dat...
25 mei 2010 | leiderschap, ondernemen, organiseren
Niks zakelijke zomerslaap (column) Mei is al veel vrij en juni een lange aanloop naar vakantie. Lente en zomer trekken ons naar buiten, weg van ons werk. Als we niet oppassen, rollen we regelrecht een zakelijke zomerslaap in. Ooit waren er jaren dat het wel heilzaam...
