19 feb 2015 | adviseren, ondernemen, organiseren, veranderen
We lopen niet te koop met onze mislukkingen. Niet privé en niet zakelijk, we praten niet graag over wat er ooit misging. Dat is begrijpelijkals we onszelf een beetje leuk willen wegzetten. Aantrekkelijk en deskundig overkomen, dat is wat we beogen met onze verhalen en...
4 feb 2015 | acquisitie, communicatie, gespreksvoering, organiseren, presenteren
Als je dan toch aantekeningen maakt, schrijf dan in ieder geval de belángrijke dingen op. Geen vellen met volzinnen, maar informatie die je helpt om betere offertes te maken. Zoals de troetelwoordjes van de klant. Je moet er goed voor luisteren, maar ze zijn er...
3 feb 2015 | communicatie, momentum, organiseren, samenwerken
Het doel van het bedrijf waarvoor ik werk is niet mijn doel. Het doel van mijn bedrijf of organisatie is op zijn best één van mijn doelen. Of het is een tussendoel, op weg naar een groter doel, een levensdoel. Dus maak het bedrijfsdoel niet groter dan het is. Dat...
24 dec 2014 | ondernemen, organiseren, samenwerken
Wederkerigheid is een mooi beginsel in relaties. “Ik krab jouw rug en jij de mijne.” In privé relaties benoemen we het meestal niet zo expliciet, maar in zaken zijn we er vaak heel open en duidelijk over: “Een echte win-win situatie, dus jij blij en...
16 dec 2014 | communicatie, organiseren, teambuilding
“Het probleem met kernwaarden is de tweede n”, twitterde ik gisteren in een opwelling. Ik zag het zoveelste artikel voorbijkomen over een “traject gericht op het vaststellen van visie, missie en kernwaarden” en kreeg gelijk medelijden met de...
17 nov 2014 | leiderschap, ondernemen, organiseren
Je bent optimistisch over 2015. Over de economie, over de aanvragen die je gaat krijgen en over je orders. Er zit een kentering in de lucht, het tij gaat omslaan en ze krijgen weer vertrouwen, je klanten. Het gaat de goede kant op. En ik ga je helpen hopen. Want ik...
