11 okt 2016 | communicatie, gespreksvoering
Er is er altijd wel een die de microfoon wil overnemen. Een vragensteller die aanvoelt, dat ik hem niet de tijd ga geven die hij nodig heeft voor zijn punt. Meestal is het ook geen vraag die hij of zij wil stellen; het is een betoog, met uitwijdingen en zijpaden en...
3 okt 2016 | communicatie, gespreksvoering, spreken
Die dag komt een keer. De dag dat je geïnterviewd wordt in een zaal of op een podium. Of de dag dat je mag aanschuiven in een panel of aan een tafel. Tenminste als je een verhaal hebt. Of de verdenking van een verhaal. Wees voorbereid die dag, want het is voorbij voor...
17 aug 2016 | communicatie, gespreksvoering
Word je er ook wel eens moe van? Van mensen die hun punt maar blijven herhalen. Die in hetzelfde gesprek (en vaak binnen een paar minuten) keer op keer hetzelfde zeggen. Alsof je doof bent. En jij denkt: ¨Ja nu weet ik het wel¨. De volgende keer dat iemand kort achter...
3 mei 2016 | communicatie, gespreksvoering, spreken
Ach. Die arme man met die mooie naam: Albert Mehrabiam. Zijn 7%-38%-55%-regel is misschien wel het vaakst foutief geïnterpreteerde wetenschapsresultaat aller tijden. Sinds 1967 wordt zijn theorie over de verhouding tussen verbale, tonale en non-verbale communicatie te...
31 mrt 2016 | acquisitie, communicatie, gespreksvoering, leiderschap
Ik waarschuw je maar vast, want dit blogje is niet zonder risico. Er komt zo meteen een mening en daar zou je het wel eens niet mee eens kunnen zijn. Ik vind namelijk dat er zakelijk te weinig meningen worden geuit en ik vind ook, dat dat jammer is. En wel hierom: de...
27 mei 2015 | communicatie, gespreksvoering
De kunst is niet het hele verhaal. Niet het afmaken, uitleggen, rondbrijen. De kunst is niet om alles te vertellen, elke invalshoek toe te lichten, het nog eens samen te vatten en er een punt aan draaien. De kunst is om het open te laten. Een vraag op te roepen....
