Selecteer een pagina
Negen woorden die alles doodslaan

Negen woorden die alles doodslaan

Er zijn van die woorden …. Je zou ze wel weet niet wat …… Heb jij dat ook? Of laat je ze maar langs je afglijden? Van die woorden die alles stil leggen. Waarmee de sprankeling uit een discussie gaat, als de prik uit limonade. Van die woorden dus. Wie effectief een...
Negen woorden die alles doodslaan

Geld verdienen in je vergadering

Je gaat zo een vergadering in? Dan heb ik een leuke oefening voor je. Elk woord dat je spreekt kost een euro. Eens kijken hoe efficiënt je kunt zijn. De koetjes en kalfjes tellen niet mee. Daarbij mag je best wat met geld smijten, beter zelfs. Wat je daar investeert,...
Negen woorden die alles doodslaan

Wees hardhandig met uw klanten

Ik vertrouw mijn fysiotherapeut als mijn tandarts. Geen van beiden hoef ik tegen het lijf te lopen op vakantie, maar hun nummers staan in mijn telefoon. Als het nodig is kan ik niet snel genoeg in hun wachtkamer komen. Om vervolgens verrast te merken dat het eigenlijk...