15 jul 2010 | communicatie, ondernemen, verkoop
Laat jezelf geen zand in de ogen strooien. Klanttevredenheid is ook niet alles. Je mag best blij zijn met een dikke zeven, maar dat zegt nog niet, dat je tevreden klanten daadwerkelijk terug zullen komen. Er is onderzoek genoeg waaruit blijkt dat ze net zo makkelijk...
14 jun 2010 | leiderschap, ondernemen, organiseren
Goed. Nog één keer dan. Waar ben je naar op zoek? Hoe kan ik je helpen om dat te vinden? Wat wil je graag dat ik voor je doe? Wat moet ik anderen over je vertellen? De grootste mythe over ondernemer zijn, is dat je het helemaal in je eentje doet. Dat ondernemers...
26 mei 2010 | communicatie, ondernemen, organiseren, veranderen
Het is als links of rechts, als wel of niet. Het is een keuze en wel een heel belangrijke. Laat je jezelf zien of blijf je achter je rookgordijn? Wat je kiest is bepalend voor de rest van je doen, van je dag en van je leven. Een beetje van beide kan ook. Maar dan moet...
25 mei 2010 | leiderschap, ondernemen, organiseren
Niks zakelijke zomerslaap (column) Mei is al veel vrij en juni een lange aanloop naar vakantie. Lente en zomer trekken ons naar buiten, weg van ons werk. Als we niet oppassen, rollen we regelrecht een zakelijke zomerslaap in. Ooit waren er jaren dat het wel heilzaam...
11 mei 2010 | communicatie, ondernemen
Ben je blauw of rood? Of groen met een paars accent? FSLY of PWBT, een orchidee of een waterdrager? Het kan ook zijn dat je linksdraaiend bent en af en toe rechtsdragend. Zelf was ik het allemaal al wel eens. Ik heb er vrede mee. Het waren aangename trainingsdagen....
4 mei 2010 | leiderschap, ondernemen
Het is een prachtkwartet en ik zal ze wel niet van mezelf hebben. Dromen, Durven, Doen en Doorzetten. Vier voorwaarden voor succes als ondernemer, die iedere training of workshop wel weer op de flipover komen. Tot dat moment hebben we het voornamelijk over de eerste...
