8 sep 2010 | communicatie, gespreksvoering, leiderschap, ondernemen, organiseren
Delegeren is niet moeilijk. Welnee, niets is makkelijker. Doe jij die klus even, de vaat, dat rapport, de voortent, die afdeling, het schilderwerk, de hapjes. Zo gezegd, zo gedaan, toch? Waarom klagen jullie dan allemaal zo? Hoezo last met delegeren? Delegeren is het...
19 aug 2010 | communicatie, gespreksvoering
Ze voelde gewoon dat hij niet constructief wilde meedenken vanwege de kosten. En haar houding gaf hem het gevoel dat zij nog steeds vasthield aan de oude oplossing, om vriendjes te blijven met het hoofdkantoor. Mijn gevoel erbij was BOOS. Vraag naar iemands gevoel, en...
9 aug 2010 | communicatie, gespreksvoering
Ga wandelen, zou mijn advies zijn en ik meen het letterlijk. Als het vast zit, stroef gaat of niet lekker loopt, schuif dan niet aan tafel tegenover elkaar, maar neem samen even de benenwagen, de kuierlatten, affijn ga een stukje lopen. Tien tegen een dat er al...
4 aug 2010 | communicatie, gespreksvoering, ondernemen, organiseren
Begin eens achteraan. Bij de notulen, de afspraken, de actielijst. Goeie opening om ze allemaal op het puntje van hun stoel te krijgen. Een beetje ongemakkelijk, op hun hoede, uit de comfortzone. Wat wordt dit dan voor een vergadering? De doelijst voor de komende...
30 jul 2010 | communicatie, gespreksvoering, leiderschap
Ik vind het knap. Hoe je het allemaal weet te combineren. Hoe je met je hoofd op drie plekken tegelijk kunt zijn. Bij de inkomende post, terwijl je een telefoontje doet. Bij de vergadering en ondertussen essemessen met je dochter. Aan het stuur naar de klant, de...
20 jul 2010 | communicatie, gespreksvoering
Als we ons huis zouden schilderen op de manier waarop we onze zakelijke gesprekken voeren, dan werd het villa kakelbont. Een paar streken over het dak, een lik op de voordeur en dan opeens het balkon. Daarna twee kozijnen en weer verder met de voordeur, tot we zomaar...
