6 okt 2010 | communicatie
“’Waar is de gulle lach op heden gebleven, meneer Sonneberg, dat vraag ik U af?” Wim Sonneveld laat het een Amsterdammer verzuchten, in een conference ver terug in de vorige eeuw. Actueler en retorischer kan het bijna niet. Want waar is de schaterlach in 2010,...
21 sep 2010 | communicatie, klantgerichtheid, ondernemen, organiseren
Het is ook nooit goed. Ik kreeg leuke reacties op mijn nieuwsbrief van gisteren, “maar die langere stukken waren ook altijd wel lekker om te lezen.” Oké oké, de boodschap is duidelijk. Al jaren produceer ik maandelijks een column. Die stuur ik dan per e-mail aan...
16 sep 2010 | coaching, communicatie, gespreksvoering, leiderschap
Het ego is een lastige gast. Ik weet niet hoe het met dat van jou is, maar met het mijne heb ik een haat liefde verhouding. Het duikt op wanneer ik het kan missen als kiespijn en als ik dan een keer wél nodig heb, dan laat het verstek gaan. Is het er wél, dan gedraagt...
15 sep 2010 | communicatie, creativiteit, klantgerichtheid, ondernemen
Gisteren beschuldigde Stan Lenssen me van framing en branding. Framing is het schrijven volgens een stramien, met een aantal vaste vorm- en stijlkenmerken. Framing is een hulpmiddel voor de blogger, zodat er iedere dag weer wat op papier komt. Branding is het...
13 sep 2010 | communicatie, leiderschap, ondernemen
Nog zo’n workshop plannen, terwijl voor de vorige drie geen belangstelling was. Je netwerklidmaatschap verlengen, terwijl het je nog niets heeft opgeleverd. Weer naar die beurs, terwijl je vorig jaar zei dat het de laatste keer was geweest. De regio van je direct mail...
9 sep 2010 | communicatie, leiderschap
Het was een flinke schade. Scheuren, verzakking, hier en daar glas kapot en nog niet te overziene verdere gevolgen natuurlijk. Vervelend: hij was er niet bij geweest toen het gebeurde en ook net nu de garantietermijn verstreken was. Maar hij wist wel hoe het gekomen...
