15 sep 2014 | coaching, communicatie, gespreksvoering
Ik schrijf geen gespreksverslagen. Al jaren niet meer. Tijdens belangrijke gesprekken maak ik nauwelijks aantekeningen en dat moet ik vaak even uitleggen. Ziet er ook een beetje vreemd uit voor mijn gesprekspartners; iemand tegenover ze die bijna niks opschrijft,...
4 sep 2014 | acquisitie, adviseren, communicatie, verkoop
Van het een komt het ander. Ik las de blogtitel “The customer is mostly wrong” (blogpost is een aanrader) en geef er mijn draai maar aan. De klant zit altijd goed als het gaat om het probleem, maar meestal fout als het gaat om de oplossing. Een klant die de oplossing...
1 sep 2014 | communicatie, zelfmanagement
Het tegenovergestelde van grootspraak is niet bescheidenheid. Het tegenovergestelde van grootspraak is kleinspraak. Wie zichzelf groter maakt dan hij is, zorgt snel voor een allergische reactie bij mensen. Van de weeromstuit zijn we geneigd om maar voor de veilige...
30 jul 2014 | anders, communicatie, ondernemen
We kunnen het gezellig houden. Ik kan je duizend vragen stellen en je zult duizend-en-één antwoorden voor me hebben. Wie je bent en wat je beroep of vak is. Wat je markt is en wie je klanten zijn. Wat je doet en wat nog meer en wat je ook voor me kunt doen, als ik je...
22 jul 2014 | communicatie, marketing, momentum, ondernemen
“Dit is de deal. Word je gemist, wanneer je niet meer komt opdagen, of word je getolereerd als je weer eens aanbelt? In het eerste geval ben je waardevol. In het laatste….” Aan het woord is Seth Godin. Een uur lang beantwoordt hij vragen van ondernemers. Zo’n zaal vol...
30 jun 2014 | communicatie, leiderschap, organiseren, strategie
Goede strategie gaat je niet in de kouwe kleren zitten. Goede strategie is niet een vraagstuk van dingen om te gaan doen. Het is veel meer het kunststuk van dingen achterwege laten. Van dingen niet meer doen. Stoppen. Afscheid nemen. Verlies. De essentie van strategie...
