Mastodon

Heb jij je grote ding wel helder?

We kunnen het gezellig houden. Ik kan je duizend vragen stellen en je zult duizend-en-één antwoorden voor me hebben. Wie je bent en wat je beroep of vak is. Wat je markt is en wie je klanten zijn. Wat je doet en wat nog meer en wat je ook voor me kunt doen, als ik je...

Zet jezelf niet denkmat

Weinig is zo vermoeiend als denken voor de ander. Bij schaken en dammen heeft het een functie, maar denksport zonder bord is zinloos en kan je afmatten. Toch maken veel mensen hele stukken van hun dag zoek met bedenken wat de ander wel zal denken. Over wat zij...

SMAL denken in plaats van SMART

Als je wel ongeveer tevreden bent, oké dan. En als je het gewoon een beetje gaande wilt houden; ook goed. Als het al mooi is als dit jaar net zo eindigt als het vorige; prima dan. In alle andere gevallen heb je er weinig aan; aan realistische doelen. Die hele SMART...

Even wennen; klantcontact

“Sommige mensen moet je het gewoon niet aandoen, klantcontact. Die zijn daar niet voor in de wieg gelegd. Zonde van je moeite.” We spraken over acquisitie door kenniswerkers en hij hield in zijn eentje acht mensen aan het werk. Die produceerden voor hem...

Klikken is een werkwoord

Over klikken bestaat het hardnekkige misverstand dat het toeval is. Het klikt of het klikt niet en daar hebben we zelf geen invloed op. De klik is dan iets ondefinieerbaars en moeilijk onder woorden te brengen. Dat laatste is trouwens waar en niet waar tegelijk....