31 mrt 2015 | communicatie
De telefoon ging. Nummer onbekend. Toen ik opnam en antwoordde bleef het drie seconden seconden stil. Het was een computer die mij had gebeld en kennelijk moest ik maar even wachten tot ik aan de beurt was. Daarna een klik en veel callcenter-geroezemoes....
4 mrt 2015 | communicatie, leiderschap
Leiding geven op de achtergrond? Hoe doe je dat? Ik worstel er maar mee. Met de rol van de leider in het nieuwe werken. Gekantelde organisaties en 180 graden gedraaide harken. Leiderschap dat coachend, dienend en faciliterend moet zijn. En tegelijk wel visie en...
24 feb 2015 | communicatie, ondernemen, organiseren, teambuilding
Soms zat je in een team zonder dat je het zelf wist. Op een dag sta je met een glas in je hand te luisteren naar iemands dankwoord en dan valt opeens jouw naam. Plus die van nog een paar mensen. De spreker – net in het zonnetje gezet voor een prestatie of het...
16 feb 2015 | communicatie, gedrag, gespreksvoering
Het is zo verleidelijk. Om te zeggen: ¨Wees niet verdrietig¨, of ¨Boos zijn helpt je niks¨, of ¨Je hoeft niet bang te zijn¨. We denken dat we de ander er mee helpen, maar dat is niet waar. We zeggen het voor onszelf, omdat we het moeilijk vinden om met de emotie van...
11 feb 2015 | communicatie
Wie geen niche heeft die heeft niks. Duidelijker kan ik het niet zeggen, in deze tijd van inbound marketing, contentstrategie en personal branding. Hoe meer je blogt, post en deelt, des te meer zul je moeten uitstralen wat je rode draad is. Je edge, je usp, je hoekje...
5 feb 2015 | communicatie, leiderschap
Gelijk is net voorrang. Je kunt het wel hebben, maar dat betekent niks, als je het niet ook krijgt. De ander heeft geen boodschap aan jouw punt, aan je kijk of aan je gelijk. Je blijft achter met lege handen (of met brokken). Daar sta je dan, in je goeie goed en met...
