7 jun 2012 | communicatie, klantgerichtheid, ondernemen, verkoop
Lees dit niet als je het al weet. Juristen doen alles om uit te sluiten dat ze verkeerd begrepen kunnen worden. Daarom zijn gebruiken ze veel woorden, zijn contracten onleesbaar en zit de essentie verstopt in kleine lettertjes. Desondanks gaat het in de helft van de...
6 jun 2012 | gespreksvoering, leiderschap, zelfmanagement
Een van de grootste problemen van deze tijd is afwezigheid. Mensen die er niet met hun hoofd bij zijn. Het nieuwe werken heeft er misschien iets mee te maken, maar het is niet de kern. Afleiding door smartphones en tablets is nog zichtbaar en benoembaar. Ter plekke....
5 jun 2012 | communicatie, marketing, ondernemen, organiseren, veranderen
Er is één ding dat belangrijker is dan vernieuwing en dat is herhaling. Vernieuwen en innoveren is een leuk speeltje voor ondernemers, maar je moet je klanten er niet teveel mee lastig vallen. Klanten houden wel van een béétje vernieuwing, zo af en toe en niet teveel...
1 jun 2012 | communicatie, ondernemen, zelfmanagement
Niets is veiliger dan de massa. En veiligheid heeft een grote aantrekkingskracht. Vandaar de massa. Je kunt je leven slijten in de massa, onopvallend, onopgemerkt, ongedeerd. Het enige wat je er voor moet doen is meedoen en dan kan je weinig gebeuren. Je kunt 30...
