23 okt 2013 | communicatie, gespreksvoering, leiderschap, momentum
Ik heb altijd twee stoelen nodig. Een om op te zitten en eentje als reserve, voor in het heetst van de strijd. Ik ga tijdens een gesprek ook regelmatig even verzitten, al ziet mijn gesprekspartner daar niets van. Maar hij merkt het wel. Een gesprek is als een film. Er...
21 okt 2013 | management, organiseren, strategie
Zijn jullie al IIP? Is je organisatie al IIP? Ik leerde IIP kennen in de jaren negentig in het Verenigd Koninkrijk. IIP – Investers In People voluit – is een kwaliteitsfilosofie voor de menskant van organiseren. Wereldwijd toegepast, met verbeterprogramma’s,...
8 okt 2013 | communicatie, gedrag, netwerken
Aan de meeste volgers heb je helemaal niets. Ze hebben namelijk helemaal niets met jou. Ooit klikten ze ergens op en gingen ze je volgen. Goede kans dat ze daarna nooit meer naar je hebben omgekeken. Net zo min als jij ooit nog iets van hen hebt gehoord. Volgen...
1 okt 2013 | acquisitie, communicatie, presenteren, verkoop
Kun jij ook niet tekenen? Zorg dan dat je het leert. Tekenen is een belangrijke vaardigheid voor iedereen die iets te verkopen heeft. In de eerste plaats omdat veel van je klanten visueel zijn ingesteld. Praat op ze in zoveel je wilt; bij gebrek aan stimulerende...
26 sep 2013 | coaching, zelfmanagement
Soms moet je een uitdrukking niet vertalen. Het origineel is gewoon mooier dan de Nederlandse variant. Een voorbeeld is “An elephant in the room”. Die olifant is iets, dat zo groot en zo bedreigend is, dat de aanwezigen besluiten om het maar te negeren. Doen alsof het...
