15 feb 2011 | communicatie, gespreksvoering
Als die van 010 en die van 020 een keer iets uit te vechten hebben, dan spreken ze af waar ze dat gaan doen. In Amsterdam of in Rotterdam en hoe laat precies. Niet zomaar ergens op een middag in een weiland, want daar komen ongelukken van. Ze leggen ook vast dat...
14 feb 2011 | organiseren, strategie, verkoop
Je hebt een prachtverhaal, zonder twijfel. Maar aan mij is het niet besteed en aan deze mijnheer hier evenmin. Wij hebben niks met ict-recruiting en flessenretoursystemen en wij zijn niet vol van mode voor een maatje meer. Ook hebben we geen hond en dus geen...
9 feb 2011 | communicatie, leiderschap, organiseren
Iedereen wil aardig gevonden worden. Echt iedereen. Ook de mensen die doen alsof niet. Die stellen het even uit, vinden iets anders eerst belangrijker. Iets waarom ze later of elders wél aardig zullen worden gevonden. Of ze mikken op de mensen die ónaardigheid juist...
8 feb 2011 | communicatie, leiderschap, ondernemen
Iemand moet het zeggen. En vandaag ben ik iemand. Het belang van kennis wordt zwaar overdreven. Kennis is leuk, maar teveel ervan gaat je tegenwerken. Kennis is het zwarte gat van de ondernemer, zijn bodemloze put, haar gebed zonder einde. Kennis remt actie. Er is een...
2 feb 2011 | communicatie, leiderschap, presenteren
Het zijn de kleine dingen. Die je ziet en die het doen. Die maken dat je iemand wel of niet vertrouwt, met je waardevolle zaken en je belangrijke keuzes. Niet gepoetste schoenen bijvoorbeeld, een glas teveel van het goede, of een snauw tegen een secretaresse. Wie...
