De woorden die er wél toe doen

Ach. Die arme man met die mooie naam: Albert Mehrabiam. Zijn 7%-38%-55%-regel is misschien wel het vaakst foutief geïnterpreteerde wetenschapsresultaat aller tijden. Sinds 1967 wordt zijn theorie over de verhouding tussen verbale, tonale en non-verbale communicatie te...

Klikken is een werkwoord

Over klikken bestaat het hardnekkige misverstand dat het toeval is. Het klikt of het klikt niet en daar hebben we zelf geen invloed op. De klik is dan iets ondefinieerbaars en moeilijk onder woorden te brengen. Dat laatste is trouwens waar en niet waar tegelijk....

Niks besmuikts aan

Non-verbaal is hot. Geen televisieweek gaat voorbij, of ergens duidt een deskundige de armen van Van Nieuwkerk, de schouders van Heertje of het lachje van JP. Jammer alleen dat er vervolgens zo besmuikt over gedaan wordt. Jeetje, wat ze allemaal niet aan je kunnen...