25 feb 2013 | gedrag, organiseren, zelfmanagement
Je artikel of blog is tactiek. Het thema waarover je altijd schrijft is strategie. Je aanbieding is tactiek, je prijsstelling daarentegen strategisch. Je telefoontje is tactiek, maar je bellijst is weer strategie. Je agenda van vandaag staat vol met tactiek. Of je ook...
1 okt 2012 | communicatie, gespreksvoering, leiderschap
We doen vaak maar wat. Is waar toch? Een gesprek met koetjes en kalfjes beginnen is goed, maar we zijn niet op de kinderboerderij. Als niemand tijdig het hek dichtdoet, kneuteren we zomaar twintig minuten verder. Meer bezig met hobbyboeren, dan met een gesprek voeren....
17 jun 2010 | gespreksvoering, leiderschap
Op donderdag is er altijd afdelingsoverleg. Op de andere dagen roepen we de dingen elkaar gewoon toe over de gang, maar één keer per week gaan we er voor zitten. Rond negenen vraagt de chef of er al een agenda is, waarna we een kwartiertje besteden aan het opschrijven...
1 apr 2010 | adviseren, communicatie
Laten we eerlijk zijn; we dóen ook vaak maar wat. We geven een handje, ploffen neer, roeren in onze koffie en dan begint iemand te praten. Er komen woorden uit en nog meer woorden en de ander interrumpeert ergens en dan gaat het opeens over iets heel anders. Het...
