“Dank voor uw mail. Ik ben niet op kantoor tot en met woensdag. Vanaf donderdag ben ik weer aanwezig en lees ik mijn mail weer.” De e-mail afwezigheidsassistent is als een telefoniste, die meldt dat er niet wordt opgenomen. Handig, maar dat wist je al, want je belde de directe lijn en werd doorgeschakeld. Het lijkt zo attent, maar de enige boodschap is “U moet maar even wachten.” Teleurstelling. Welke organisatie kan zich dit nog veroorloven?
Maak je vlekken of sporen?
Pas op, want je geeft af. Meer dan je denkt en het gaat er niet makkelijk uit. Hardnekkige sporen laat je na, ook als je zelf...
http://t.co/0qi2zqAv RT @kittyKilian mooie tips ‘beweging in de zaak’ #klantcentraal #gastvrij