17 jan 2011 | communicatie, klantgerichtheid, ondernemen, organiseren, verkoop
Twee autobedrijven op hetzelfde industrieterrein. Op het eerste gezicht een vergelijkbaar aanbod van occasions. Bij de een heb ik al drie keer een auto gekocht. Bij de ander ga ik niet eens meer binnen. Toch doet de ander iets goed, want hij bestaat al jaren. Maar ik...
12 jan 2011 | communicatie, organiseren
Overweldigd worden door schoonheid is geen alledaagse ervaring. Gisteren gebeurde het me bij mijn bezoek aan het Glaspaleis van Schunck in Heerlen. Dit uit 1935 daterende gebouw is één van de dertien architectuurmonumenten van Nederland. Anno 2011 biedt het onderdak...
30 nov 2010 | communicatie, leiderschap, organiseren
Er bestaat een video onder de titel Dancing Guy, die op Youtube meer dan 4 miljoen keer is bekeken. Derek Sivers maakte er een bewerking van, met als ondertitel Leadership Lessons. In die versie wordt de film gebruikt in tal van workshops over connectivity en...
29 nov 2010 | communicatie, gespreksvoering, organiseren
Daar gaan we weer. Het seizoen van de beoordelingsgesprekken. We kennen het ritueel en we zetten ons schrap. Als het maar lukt, om het voor de kerst af te ronden. Wat een gedoe en wat worden we er nou helemaal beter van? Eén manager die twintig praatjes houdt. Wié...
18 nov 2010 | communicatie, leiderschap, ondernemen, organiseren
Om een misverstand te voorkomen; het één sluit het ander niet uit: Positief Leiderschap en competitie. Ik ken charismatische aanvoerders en voortrekkers, die van alles een wedstrijd weten te maken. Die geen mogelijkheid ongebruikt laten, om hun mensen het zoet van de...
29 okt 2010 | communicatie, klantgerichtheid, leiderschap, ondernemen, organiseren
Meestal houd ik ze kort, mijn blogs. Van kop tot staart tweehonderd woorden die je even leest terwijl je je koffie roert. Soms maak ik er meer werk van en dan noem ik het een column. Nog altijd goed te behappen, maar je moet er even de tijd voor nemen. Mijn nieuwste...
