31 jul 2012 | communicatie, organiseren, zelfmanagement
Ik heb geen favorieten. Dat komt omdat ik al lang geen Windows Explorer meer gebruik, maar in plaats daarvan Chrome van Google. Chrome heeft bookmarks in plaats van favorieten, maar ook daarvan heb ik er maar een handvol. Toch heb ik een dagelijkse leeslijst van een...
19 jul 2012 | gedrag, organiseren, zelfmanagement
Hoe vaak kun je reorganiseren, voordat je al je krediet verspeelt? Hoe vaak van koers veranderen voordat je medewerkers het met je opgeven? Hoeveel interimmers kun je op ze afsturen, (met hun snelle praatjes, hun losse flodders en hun quick fix oplossinkjes) voor je...
18 jul 2012 | marketing, ondernemen, organiseren, strategie
Gisteren stelde ik een vraag. Moet je – om snel succes te hebben – jezelf groter voordoen dan je bent? Of is dat idee achterhaald in de netwerkeconomie? Reacties kwamen van alle kanten en één wil ik je niet onthouden. Rosabeth Moss Kanter heeft vast mijn...
12 jul 2012 | communicatie, klantgerichtheid, leiderschap, ondernemen, organiseren
Ik kom ook wel eens in zo’n huishouden. Op de drempel stap je al terug in de vorige eeuw. Kleuren, meubels, decoratie, alles wat je ziet ademt de tachtiger en negentiger jaren of nog eerder. De dominante flatscreen TV en de slingerende smartphone zijn de enige...
21 jun 2012 | communicatie, leiderschap, ondernemen, organiseren
Wie voor zichzelf begint heeft veel vrienden. De baas, de bank en de belastingdienst; allemaal willen ze wel een zetje of een duwtje geven. Ondernemingszin is sympathiek. Die wordt aangemoedigd, ondersteund en gefaciliteerd. Ook klanten waarderen initiatief en zullen...
5 jun 2012 | communicatie, marketing, ondernemen, organiseren, veranderen
Er is één ding dat belangrijker is dan vernieuwing en dat is herhaling. Vernieuwen en innoveren is een leuk speeltje voor ondernemers, maar je moet je klanten er niet teveel mee lastig vallen. Klanten houden wel van een béétje vernieuwing, zo af en toe en niet teveel...
