15 dec 2008 | anders, communicatie, ondernemen
De restauranthouder neuriede met Aznavour mee, terwijl hij ons naar tafel begeleidde. En ook toen hij ons de kaart bracht, de bestelling kwam opnemen, de wijn serveerde en met het voorgerecht kwam. Hij bewoog daarbij door zijn restaurant als een keizer op werkbezoek,...
12 dec 2008 | communicatie, ondernemen
Ze heette natuurlijk niet Nance, maar laten we zeggen dat ze Nance heette. Ze stak met kop en schouders uit boven de anderen en na één rondje gesprekken waren we er eigenlijk al uit. Academische opleiding, representatief, mooie referenties, gevoel voor humor en een...
17 nov 2008 | communicatie, ondernemen, strategie, verkoop
Een blog als deze is een goede manier om jezelf scherp te houden. In het weekend mag je even ontspannen, maar op werkdagen schreeuwt hij om gevoed te worden. Want geen nieuws, dan ook geen bezoek. Twee dagen verslappen en het bezoekersaantal keldert. Een week niet...
14 nov 2008 | ondernemen, verkoop
Van die klanten. We hebben ze allemaal. Ze halen keer op keer het bloed onder je nagels vandaan en toch kun je niet zonder ze. Er is nogal wat haat-liefde in zakendoen. Daar ben je dan ondernemer voor geworden. Om je eigen keuzes te maken, van niemand opdrachten te...
13 nov 2008 | communicatie, ondernemen, verkoop
Van je vrienden moet je het hebben. Ook in zaken. Als ondernemer kun je voor vreemden adverteren tot je een ons weegt, maar waarom niet familie en kennissen ingeschakeld, net als de zwemclub, de toneelvereniging, de oudergroep en je klas van ’79? Ook als ze zelf...
22 okt 2008 | ondernemen, verkoop
De telefoon ging en ik verwachtte een verkooppraatje. Maar het was Egbert, die dit voorjaar de tuin heeft gerestaureerd. Of hij even langs kon komen. Tien minuten later stonden we tussen de rozen en legde hij me uit hoe ze te snoeien. “Je moet wel weten wat je...
