16 dec 2013 | communicatie, leiderschap, schrijven, spreken, zelfmanagement
Je kunt direct reageren. Als er iets verschrikkelijks gebeurt. Maar het hóeft niet. Je kúnt direct in de pen klimmen en je hart luchten, je afschuw uitspreken. Je kúnt snel iets of iemand aanwijzen. De verantwoordelijk neerleggen bij. Je kúnt schande roepen. Direct,...
3 dec 2013 | communicatie, leiderschap
We weten niet goed wat we ermee moeten, met complimenten. Zeker in de zakelijke omgeving. Het is zo’n beetje als met Sonneveld en de “goedbedoelde huisvlijt”. We mieteren de rotzooi wel achter de rododendrons. Vinden we het al ongemakkelijk om iets...
31 okt 2013 | coaching, leiderschap, spreken
Het is prachtige muziek, dat is één. Maar het filmpje uit het Concertgebouw is écht bijzonder, door wat zich afspeelt tussen Riccardo Chailly en Marie João Pires. Dirigent en pianiste, beiden van wereldklasse, die opeens merken dat ze niet aan hetzelfde stuk zijn...
23 okt 2013 | communicatie, gespreksvoering, leiderschap, momentum
Ik heb altijd twee stoelen nodig. Een om op te zitten en eentje als reserve, voor in het heetst van de strijd. Ik ga tijdens een gesprek ook regelmatig even verzitten, al ziet mijn gesprekspartner daar niets van. Maar hij merkt het wel. Een gesprek is als een film. Er...
9 sep 2013 | leiderschap, ondernemen, zelfmanagement
Het is de bankrekening waarover je niet spreekt. Die van geven en nemen, van voor wat hoort wat en die van krab jij mijn rug, dan krab ik die van jou. Ik ken mensen die niets voor een ander doen zonder dat ze er een kleine notitie van maken. In de kantlijn van die...
29 aug 2013 | communicatie, gespreksvoering, leiderschap
Dat vind ik dan weer minder. “Leer in een dag je baas, je klanten en je collega’s inkleden, inpalmen en inpakken.” Het is een seminarbrochure, die belooft dat je “onzichtbaar” en “geraffineerd” alles van iedereen gedaan kunt krijgen. Ik denk dat ik wel zo’n beetje...
