19 jul 2010 | communicatie, gespreksvoering, organiseren
Om een verkeerde indruk te vermijden leg ik het meestal maar even uit: Terwijl ik een gesprek voer schrijf ik niet of nauwelijks. Ik heb er de tijd tijd niet voor. Of eigenlijk: ik doe liever iets anders. Wie schrijft die blijft, schrijft men. Ik zou wel willen, maar...
17 jun 2010 | gespreksvoering, leiderschap
Op donderdag is er altijd afdelingsoverleg. Op de andere dagen roepen we de dingen elkaar gewoon toe over de gang, maar één keer per week gaan we er voor zitten. Rond negenen vraagt de chef of er al een agenda is, waarna we een kwartiertje besteden aan het opschrijven...
11 jun 2010 | communicatie, gespreksvoering
Laten we het er eens vooraf over hebben. Want meestal praten we er pas na afloop over. Over de klik die er was in het gesprek van zojuist. Leuke ontmoeting, zeggen we dan en het klikte meteen. Grappig is dat hè, hoe snel je jezelf op je gemak kunt voelen, met toch een...
9 jun 2010 | acquisitie, communicatie, gespreksvoering
Voor de één is het een cliché. Voor de ander een inzicht. Ik schrijf vandaag dus voor de ander. De vraag “En wat doe jij?” is een misleidende vraag. De steller bedoelt het niet zo, maar het effect is misleiding. Die vraag misleidt jou tot het vertellen wát je doet....
8 jun 2010 | communicatie, gespreksvoering
Misschien heb ik er al eerder over geschreven, maar dat staat me niet meer bij dan. Blijft dat ik blij ben met mijn vergeetachtigheid. Op allerlei momenten is het prettig dat we zaken kunnen onthouden. Een leuke vakantieherinnering, de wet van Archimedes en onze...
7 jun 2010 | communicatie, gespreksvoering
Het kon niet uitblijven, na mijn vorige post: Wat zijn dan de ingrediënten van een goede communicatie-bodem Wim? Goed, daar komen ze. Knip het lijstje uit en plak het ergens op, zodat je de handen vrij hebt. Men neme: 1. Een leeg hoofd, met ruimte voor wat er maar...
