17 feb 2011 | communicatie, gedrag, gespreksvoering
Het kan je een keer gebeuren. Dat je leegloopt als een fietsband waar het ventiel uit getrokken wordt. Je zit ergens helemaal vol van en iemand draait je dopje eraf. Alles komt er in een keer uit en je kunt niet meer stoppen. Het kan je een keer gebeuren en die ander...
15 feb 2011 | communicatie, gespreksvoering
Als die van 010 en die van 020 een keer iets uit te vechten hebben, dan spreken ze af waar ze dat gaan doen. In Amsterdam of in Rotterdam en hoe laat precies. Niet zomaar ergens op een middag in een weiland, want daar komen ongelukken van. Ze leggen ook vast dat...
26 jan 2011 | gespreksvoering, leiderschap
De ene helft van Nederland wacht op de andere. Het is de dagelijkse realiteit bij aanvang van vergaderingen, besprekingen, samenkomsten overlegmomenten. Vorige week nog, honderdtwintig man in een zaaltje, twintig minuten voorbij de aanvangstijd en een voorzitter die...
21 jan 2011 | communicatie, gespreksvoering, leiderschap
Ik loop te weinig op mijn tenen. Zegt mijn ergotherapeut. Ik gebruik al jaren teveel mijn hakken en daarvan ga je op den duur last krijgen. Met je rug. Dat heb ik dan weer. De meeste mensen lopen juist teveel op hun tenen. Daarvan krijg je geen last met je rug, maar...
9 dec 2010 | communicatie, gedrag, gespreksvoering
Aan woorden heb je niet zoveel, als het spannend is. Je baan, je relatie of je vriendschap; als ze op het spel staan kun je praten als brugman, zonder dat het je veel helpt. Je babbel keert zich dan eerder tegen je, dan dat je er voordeel van hebt. Op je woorden moet...
29 nov 2010 | communicatie, gespreksvoering, organiseren
Daar gaan we weer. Het seizoen van de beoordelingsgesprekken. We kennen het ritueel en we zetten ons schrap. Als het maar lukt, om het voor de kerst af te ronden. Wat een gedoe en wat worden we er nou helemaal beter van? Eén manager die twintig praatjes houdt. Wié...
