18 aug 2015 | adviseren, communicatie, gedrag, klantgerichtheid
“Ik bel je volgende week”. Je mag één keer raden. Wat denk je dat er gebeurt? Nooit meer wat van vernomen. Je mag nóg een keer raden. “Wij streven er naar uw mail binnen drie werkdagen te beantwoorden”. Het is nu twee weken later; nog steeds niks gezien. Of deze dan:...
5 aug 2015 | adviseren, communicatie, samenwerken, zelfmanagement
Het is gewoon te mooi om níet waar te zijn. Wat blijkt? We zijn twee keer zo invloedrijk als we zelf vaak denken. Mits we gewoon durven vragen om dat wat we graag willen. Nieuw onderzoek bevestigt dat we onszelf onderschatten – onze reláties onderschatten...
28 jul 2015 | acquisitie, communicatie, marketing, presenteren, verkoop
Als ik het internet zou uitvinden, dan had het geen hyperlinks. Dan kreeg iedereen één pagina en scrollen was ook niet mogelijk. Geen koppelingen naar joost-mag-weten-wat-u-ook-nog-moet-weten. En ook geen pijnlijke pols van het bladeren, bladeren, bladeren. Per...
4 jun 2015 | communicatie, marketing, presenteren
Je snapt het niet. Dan word je zelfstandig ondernemer om lekker te kunnen doen wat je leuk vind. Om nooit meer anoniem, in het gareel, achter een gevel, voor een ander te werken. Om jezelf te kunnen zijn en je talent maximaal te kunnen inzetten. Als mens. Als...
1 jun 2015 | communicatie, marketing
Laat je inlijven en je bent verkocht Het moment dat je in de bullshit begint te geloven moet je weg zijn. Dat geldt voor iedereen, maar voor marketeers in het bijzonder. Hoe omvangrijker het bedrijf of de organisatie is, des te groter is het risico dat je wordt...
27 mei 2015 | communicatie, gespreksvoering
De kunst is niet het hele verhaal. Niet het afmaken, uitleggen, rondbrijen. De kunst is niet om alles te vertellen, elke invalshoek toe te lichten, het nog eens samen te vatten en er een punt aan draaien. De kunst is om het open te laten. Een vraag op te roepen....
