5 mrt 2012 | communicatie, zelfmanagement
Makkelijker gezegd dan gedaan. “Als je maar blij en optimistisch bent, komt alles vanzelf goed.” En “Het geheim van geluk ligt in een positieve instelling.” Schrijf er een boek over en het wordt een bestseller, als je er maar in gelooft. Ja...
1 mrt 2012 | communicatie, gespreksvoering, zelfmanagement
Open deuren kan iedereen intrappen. En als het over gespreksvoering gaat dan laat ik mij die kans niet ontgaan. Iedereen voelt wel zo’n beetje aan waar het om draait, bij een goed gesprek. Maar als het écht ergens over gaat, dan slaan we nogal eens op hol. Ik zie het...
28 feb 2012 | communicatie
Er is weinig dat de hartslag van de mens zo doet huppelen als de aankondiging van gratis. Je hoeft de beelden van de huishoudbeurs maar voor ogen te halen om te begrijpen wat ik bedoel. Als we iets kunnen krijgen zonder daarvoor te hoeven betalen doen we dolle dwaze...
28 feb 2012 | communicatie
Er is weinig dat de hartslag van de mens zo doet huppelen als de aankondiging van gratis. Je hoeft de beelden van de huishoudbeurs maar voor ogen te halen om te begrijpen wat ik bedoel. Als we iets kunnen krijgen zonder daarvoor te hoeven betalen doen we dolle dwaze...
27 feb 2012 | communicatie
Als de feiten tegen je spreken, dan is het enige dat werkt “sorry” zeggen. En “We zaten fout, we zullen het repareren en het nooit meer doen.” Herhaal dat op radio of televisie 2 of 3 keer en dan duurt een interview geen 4 minuten. De ondervrager heeft...
