12 okt 2009 | anders, communicatie, verkoop
Dan heb je twee dagen lang een aantal hoog opgeleidde adviseurs en managers getraind in verkopend adviseren (aansluiten, meebewegen, afronden enzovoort) en dan smeert zo’n juffie met een diploma van de kapperschool je in dertig seconden een flesje shampoo aan...
6 okt 2009 | anders, ondernemen
U loopt over van energie. Van goede ideeën ook en van enthousiasme. Een ondernemer moet ondernemen en iedere dag heeft u wel zo’n inval. Uw mensen weten het van u, er kan zomaar iets geniaals in u opkomen. Ze zijn er op voorbereid. Het is alle hens en zeilen bij...
5 okt 2009 | communicatie, organiseren, verkoop
Liever kwijt dan rijk. Sommige klanten kunnen je gestolen worden. Ze kosten meer dan ze opbrengen, halen het bloed onder je nagels vandaan. Ze staan vooraan bij het halen en achteraan als het op betalen aankomt. Het liefst zou je ze ontslaan en dat zeg je al jaren....
2 okt 2009 | communicatie
De helft van wat ze over u zeggen is niet waar. Om maar niet te spreken van wat ze allemaal over u schrijven. Indianenverhalen zijn het, roddel en achterklap, pure leugens. En de andere helft? U heeft een verleden. Waarin dingen gebeurd zijn. Niet allemaal volgens het...
1 okt 2009 | communicatie
Sorry dames en ook heren, maar multitasking is onzin. Je kunt geen twee dingen tegelijk doen. Kort na elkaar ja. En heel vaak heen en weer van het een naar het ander ook, zelfs binnen minuten en seconden. Maar noem het geen multitasking. Versnippering is een beter...
