8 okt 2010 | communicatie, gespreksvoering, leiderschap
Nog even over die schaterlach; glijmiddel bij ongemak. Hij kan ook iets té gul zijn; de lach die het verkeerde weglacht. Geen onwennigheid of ongemak, maar pijn die een signaal is. Iets dat seriéuze aandacht verdient. Soms legt iemand zomaar de vinger op zo’n zere...
7 okt 2010 | acquisitie, communicatie, ondernemen, organiseren
Waarvan betaal jij de rekeningen? Waar brandt bij jullie de kachel van? Wat staat er op je factuur?” Het is dezelfde vraag in drie vermommingen: “Waarvoor ga ik jóu betalen?” Het lijkt een overbodige, in tijden van transparantie, maar hou hem bij de hand. Te vaak moet...
6 okt 2010 | communicatie
“’Waar is de gulle lach op heden gebleven, meneer Sonneberg, dat vraag ik U af?” Wim Sonneveld laat het een Amsterdammer verzuchten, in een conference ver terug in de vorige eeuw. Actueler en retorischer kan het bijna niet. Want waar is de schaterlach in 2010,...
4 okt 2010 | gespreksvoering, organiseren
Misschien moet je het maar niet doen. Als je plichtsgetrouw, vol van inzet en perfectionistisch bent. Voorzitter worden. Beter dan – voor jezelf en voor ons – dat je het over laat aan iemand, die minder hard werkend en verantwoordelijk is. Zo iemand die graag...
