6 okt 2011 | communicatie, klantgerichtheid, organiseren, verkoop
Ze heten niet voor niets genotsmiddelen. En van oudsher horen ze bij feestjes en partijtjes, alcohol, tabak en andere stimulerende producten. Ze begeleiden de piekmomenten in het bestaan, met ontspanning, met troost of met een oppepper. Ze hebben ook bijwerkingen,...
5 okt 2011 | coaching, ondernemen, zelfmanagement
Het is niks bijzonders, dat wat mensen bijzonder maakt. Vraag ze er maar naar. Het is niet die vrije trap van de voetballer, in de cupfinale, tien minuten voor tijd. Het is niet die megaorder van die verkoper, bij dat topaccount, terwijl het overal crisis is. Het is...
3 okt 2011 | communicatie, gedrag, ondernemen, organiseren
De reisuren tellen niet mee en het koffiedrinken ook niet. Net zo min als het admingeneuzel en de maandagmorgenbabbel. Wat wél telt zijn de échte uren, direct, netto-netto, de trekken- en-duwen buffeluren. En daar dan tienduizend van. Daarna praten wel weer eens...
30 sep 2011 | zelfmanagement
Als ik me even kwaad maak is het zo gepiept. En als ik maar af en toe uithuil, dan kan ik er wel weer even tegen. Als ik mijn onzekerheid laat merken, dan worden anderen ook eerlijk. En ook mijn teleurstelling, angst en schaamte hebben hun eigen waarde. Negatieve...
26 sep 2011 | leiderschap, ondernemen, organiseren
Je mag het best een paar keer zo noemen; een teamprestatie, maar maak er geen gewoonte van. Iedereen weet namelijk dat er één is, die het succes echt op zijn of haar conto mag schrijven. Hij heeft het verschil gemaakt, de creativiteit gehad en het...
