17 jan 2013 | communicatie
Voor de groentenman is het overzichtelijk. Hij heeft voortdurend alles binnen zijn blik. In één oogopslag overziet hij zijn winkel; de kwaliteit en presentatie van producten, de deur, de kassa en de klanten. Geen moment is hij met iets anders bezig. Alles is verkopen....
16 jan 2013 | coaching, communicatie
Ook altijd gedacht dat feedback gaat over de ander? Over hem of haar en wat jij vindt van diens ge- en misdragingen? Dat die ander centraal staat in jouw terugkoppelen-van en jouw aanspreken-op? Jammer, want feedback gaat maar een klein beetje over die ander, voor...
7 jan 2013 | communicatie, gespreksvoering
Eerst maar even krabben. Want het jeukte zojuist opeens vreselijk. Het zal wel met mijn overgevoeligheid te maken hebben, maar er zijn van die zinnetjes waarvan ik spontaan ga schilferen. Waar? Nou daar. Ja precies dáár. De context doet er niet toe, het...
3 jan 2013 | leiderschap, organiseren, zelfmanagement
Je kúnt nu even je Facebook checken. Of een nieuwssite. Je kunt nú die laarzen bestellen, of een nieuwe printer. Je kúnt een kroketje trekken of een stuk kaas afsnijden. Je kunt er tóch weer eentje opsteken, even een filmpje doortwitteren, je nog een keertje omdraaien...
