26 sep 2012 | acquisitie, communicatie, klantgerichtheid, ondernemen, organiseren, verkoop
We zijn allemaal een beetje kruidenier. Met een klant voor de toonbank staan we niet graag met de mond vol tanden. Dus vullen we onze vitrine met een keur van waren uit ons magazijn van ook-ooit-wel-geproduceerd. Maar nooit nee-verkopen is niet hetzelfde als vaak...
24 sep 2012 | communicatie, gespreksvoering
Uitentreuren. Soms weet je vooraf al dat je gesprek uit de hand zal lopen. Je ziet gewoon aankomen welke kant het opgaat. Je hebt het eerder meegemaakt en eerder aangehoord. Het is allemaal al vaker gezegd en gebeurd. Tot vervelens toe. Als je er samen niet uit komt...
21 sep 2012 | communicatie, schrijven
Wie voor het eerst op Twitter komt, die kijkt zijn of haar ogen uit. Er gebeurt op dat moment namelijk nog helemaal niets. Velen haken dan ook gelijk weer af. Jammer. Want ga je aarzelend verder, dan komt het echt wel op gang. Wie nieuwsgierig eens meekijkt met een...
20 sep 2012 | communicatie, ondernemen, strategie
Het was bij een ondernemersnetwerk en het ging over sportsponsoring vorige week. Het verhaal van de sportmarketeer ging over topsport, multinationals en grote budgetten en bedragen. Royaal boven de maat van het MKB en de ZP-ers in de zaal, maar het was informatief....
19 sep 2012 | communicatie
“Ik zou niet eens met je praten, als ik niet dacht dat je een expert bent. Dus bespaar je de moeite om me te vertellen wat je allemaal weet en kunt. Daar komt nog iets bij: het is hier echt helemaal allemaal anders dan elders en ik wil dat je dat goed begrijpt....
