25 jul 2016 | communicatie, gedrag
Het is geen nieuws. We weten het al zo lang. Dat mensen niets zo lastig vinden als elkaar aanspreken op gedrag. Dus je hoeft het ook niet nog eens te onderzoeken, bijvoorbeeld bij managers. Het geldt voor iedereen; op het werk, op de sportvereniging en thuis. En het...
15 jun 2016 | leiderschap, management
Daar sta je dan met je goede gedrag. Niet eens een zeven in het medewerkerstevredenheidsonderzoek (MTO) en veel gemopper. Dat laatste is extra frustrerend, want alles is anoniem. De leidinggevende, het rooster, de sfeer in het team; het is allemaal prut. Maar welke,...
15 jan 2014 | communicatie, zelfmanagement
Wat als het stil blijft? Wat moet je dan denken? Je hebt iets aangedragen, ingebracht of toegelicht en nu is de beurt aan de ander. Je rekent op een reactie, maar het blijft stil. Doodstil. Wat moet je dan denken? Stilte is de lastigste feedback die er is. Eigenlijk...
16 jan 2013 | coaching, communicatie
Ook altijd gedacht dat feedback gaat over de ander? Over hem of haar en wat jij vindt van diens ge- en misdragingen? Dat die ander centraal staat in jouw terugkoppelen-van en jouw aanspreken-op? Jammer, want feedback gaat maar een klein beetje over die ander, voor...