28 nov 2012 | acquisitie, communicatie, klantgerichtheid, verkoop
Ik zou er niet op rekenen. Dat hij nog komt. Die opdracht. Die offerte ligt er nu al een maand. En om zo ver te komen was ook al een slepend traject. Alle koffie die je daarvoor hebt moeten drinken. Je hebt nu drie keer nagebeld en de beslissing wacht nog op… ja...
9 feb 2011 | communicatie, leiderschap, organiseren
Iedereen wil aardig gevonden worden. Echt iedereen. Ook de mensen die doen alsof niet. Die stellen het even uit, vinden iets anders eerst belangrijker. Iets waarom ze later of elders wél aardig zullen worden gevonden. Of ze mikken op de mensen die ónaardigheid juist...
