4 feb 2015 | acquisitie, communicatie, gespreksvoering, organiseren, presenteren
Als je dan toch aantekeningen maakt, schrijf dan in ieder geval de belángrijke dingen op. Geen vellen met volzinnen, maar informatie die je helpt om betere offertes te maken. Zoals de troetelwoordjes van de klant. Je moet er goed voor luisteren, maar ze zijn er...
10 dec 2008 | communicatie
Het gevoel was onbestemd en onaangenaam en het zat ter hoogte van mijn maag. Het kwam door de assistent notaris die me toesprak alsof ik een kind was, langzaam, lijzig en uit de hoogte. Ze articuleerde daarbij zo nadrukkelijk dat ik verwachtte dat ze elk moment kon...
