Wimst
Bijna alles van Wim Aalbers en BewegingindeZaak
Hardnekkig
Huisarts. Sterk geërodeerd begrip uit de vorige eeuw. Tegenwoordig niet zelden bestaand uit drie of meer personen met een ondoorzichtige...
Dag Wim
Ik denk dat Wim de Bie minzaam geglimlacht zou hebben bij kennisname van alle loftuitingen na zijn overlijden. Niet uit valse bescheidenheid, maar...
Hoe donder stelen je reputatie kan redden
Met de billen bloot is niet het favoriete standje van de meeste organisaties. Toch komt ooit een dag, dat je als manager of woordvoerder het vuur...
Geloof mij vooral níet
Je hebt denkfoutjes en Denkfouten. Misvattingen uit de laatste categorie kunnen verlammende effecten hebben op de groepen, organisaties en...
Een beetje klantpijn
Dat ze alleen nog maar een huurauto in een kleinere dan de bestelde klasse hebben. Vervelend! Maar dat ze na wat bellen heen en weer, dan toch en...
De afdeling klantensorry
Ze deden veel goed. Ze namen de telefoon snel op, ze regelden een monteur die telkens snel ter plaatse was. Ze repareerden dat wat ze konden...