Wimst
Bijna alles van Wim Aalbers en BewegingindeZaak
WAUW voor de managers
De stille kracht van momentum Je hoeft de televisie of de radio maar aan te zetten. Of op het internet de commentaren te lezen bij het nieuws. “Het...
Het verschil tussen zin en zin
Dat vind ik dan weer minder. “Leer in een dag je baas, je klanten en je collega’s inkleden, inpalmen en inpakken.” Het is een seminarbrochure, die...
Zo voert u een strak gesprek
Als we ons huis zouden schilderen op de manier waarop we onze zakelijke gesprekken voeren, dan werd het villa kakelbont. Een paar streken over het...
Laat los, dat papier en die pen
Om een verkeerde indruk te vermijden leg ik het meestal maar even uit: Terwijl ik een gesprek voer schrijf ik niet of nauwelijks. Ik heb er de...
Voorkom de sleet in je klantrelaties
Laat jezelf geen zand in de ogen strooien. Klanttevredenheid is ook niet alles. Je mag best blij zijn met een dikke zeven, maar dat zegt nog niet,...
En wat is jouw fatwa?
Leuke stukjes wel. Maar wat doet ie nou precies? Ik hoor je het denken (het zeggen doe je trouwens ook wel eens). Dat schrijnt een beetje, want...