29 sep 2015 | communicatie, klantgerichtheid, klantvriendelijkheid, ondernemen, presenteren
Het is een publiek geheim. Iets wat iedereen weet, maar waarover niet of nauwelijks wordt gesproken. Het gaat over het verschil tussen producten en waarom het een zoveel meer verkocht wordt dan het andere. Het geldt voor diensten net zo goed. Wat maakt het verschil...
28 jul 2015 | acquisitie, communicatie, marketing, presenteren, verkoop
Als ik het internet zou uitvinden, dan had het geen hyperlinks. Dan kreeg iedereen één pagina en scrollen was ook niet mogelijk. Geen koppelingen naar joost-mag-weten-wat-u-ook-nog-moet-weten. En ook geen pijnlijke pols van het bladeren, bladeren, bladeren. Per...
4 jun 2015 | communicatie, marketing, presenteren
Je snapt het niet. Dan word je zelfstandig ondernemer om lekker te kunnen doen wat je leuk vind. Om nooit meer anoniem, in het gareel, achter een gevel, voor een ander te werken. Om jezelf te kunnen zijn en je talent maximaal te kunnen inzetten. Als mens. Als...
4 feb 2015 | acquisitie, communicatie, gespreksvoering, organiseren, presenteren
Als je dan toch aantekeningen maakt, schrijf dan in ieder geval de belángrijke dingen op. Geen vellen met volzinnen, maar informatie die je helpt om betere offertes te maken. Zoals de troetelwoordjes van de klant. Je moet er goed voor luisteren, maar ze zijn er...
10 dec 2014 | gedrag, presenteren, verkoop
Het wringt natuurlijk. Dat succes samenhangt met een aantrekkelijk uiterlijk. Als we zo ons best doen om allemaal gelijk of gelijkwaardig te zijn, dan is het een beetje zuur dat moeder natuur zich daar weinig van aantrekt. Maar mooie mensen hebben het makkelijker; het...
