9 nov 2012 | marketing, ondernemen, organiseren, strategie
Twee ontwikkelingen. Totaal tegengesteld en beiden belangrijk. Eén ervan is van toepassing op jouw onderneming. De ander is goed om te weten. De eerste vraag is: Waar doe jij in? In dingen of in diensten? Als je in dingen doet, dan heb je het tegenwoordig zwaar te...
25 okt 2012 | adviseren, communicatie, ondernemen, organiseren
Trainers die hoofdzakelijk zelf aan het woord zijn. Trainers die je wel even uitleggen hoe jij in elkaar zit. Trainers die je gedrag verklaren uit wat ze weten over je historie. Trainers die herhaaldelijk laten merken hoe goed ze de baas kennen. Trainers die de...
9 okt 2012 | acquisitie, klantgerichtheid, klantvriendelijkheid, organiseren, presenteren, schrijven, spreken, verkoop
Wat je ook doet, je bent nooit op tijd. Zet het maar uit je hoofd dus, dat het juiste moment bestaat. Je slaat altijd de plank mis met de timing van je nieuwe idee, product of onderneming. Een van de twee; je bent er te vroeg mee of je bent te laat. Meer smaken zijn...
26 sep 2012 | acquisitie, communicatie, klantgerichtheid, ondernemen, organiseren, verkoop
We zijn allemaal een beetje kruidenier. Met een klant voor de toonbank staan we niet graag met de mond vol tanden. Dus vullen we onze vitrine met een keur van waren uit ons magazijn van ook-ooit-wel-geproduceerd. Maar nooit nee-verkopen is niet hetzelfde als vaak...
27 aug 2012 | ondernemen, organiseren, strategie, zelfmanagement
Alleen de uitschieters komen op televisie. Jij en ik waarschijnlijk niet. Of jij moet wél alle kranten van de afgelopen 15 jaar hebben opgestapeld in je badkamer. Samen met nog 121 kruiwagens aan afval, verpakkingsmateriaal en bij elkaar gescharreld schroot. Je huis...
21 aug 2012 | communicatie, leiderschap, organiseren, zelfmanagement
Er zijn mensen die moeite hebben met complimenten. Die wuiven ze weg. Kritiek daarentegen, die slurpen ze op. Andersom precies hetzelfde: Mensen die slecht met kritiek zijn kunnen wel zitten solliciteren naar een pluim. Het is maar wat je vindt dat je verdient. Of...
