2 jan 2013 | anders, communicatie, leiderschap, ondernemen
Als je wel ongeveer tevreden bent, oké dan. En als je het gewoon een beetje gaande wilt houden; ook goed. Als het al mooi is als dit jaar net zo eindigt als het vorige; prima dan. In alle andere gevallen heb je er weinig aan; aan realistische doelen. Die hele SMART...
5 dec 2012 | communicatie, klantgerichtheid, ondernemen, organiseren
Het is niet hetzelfde. Postzegels verzamelen of een postzegelhandel opzetten. Er is verschil. Tussen dierenliefde en een dierenpension. Je kunt best audiofiel zijn, maar dat maakt je nog geen succesvolle handelaar in audiospullen. Er is hobby, er is passie en dan is...
29 nov 2012 | communicatie, ondernemen
Ja, ik weet het ook wel. Het zit allemaal in de prijs en ik betaal het uiteindelijk zelf, maar dat klinkt zo cynisch. Terwijl ik zo aangenaam geraakt kan worden door een beetje extra service, een aardigheidje, een klein cadeautje. Aan het eind van de dag wordt de...
9 nov 2012 | marketing, ondernemen, organiseren, strategie
Twee ontwikkelingen. Totaal tegengesteld en beiden belangrijk. Eén ervan is van toepassing op jouw onderneming. De ander is goed om te weten. De eerste vraag is: Waar doe jij in? In dingen of in diensten? Als je in dingen doet, dan heb je het tegenwoordig zwaar te...
5 nov 2012 | communicatie, marketing, ondernemen, presenteren, verkoop
Leuren. Het roept vervelende beelden op; van jehovagetuigen, stofzuigerverkopers en telefoonterreur. Niet zo gek dus dat we aarzelen om met onze profielen en onze blogs te koop te lopen. Jezelf in de spotlight zetten; dat past niet zo in onze cultuur van doe maar...
