2 feb 2011 | communicatie, leiderschap, presenteren
Het zijn de kleine dingen. Die je ziet en die het doen. Die maken dat je iemand wel of niet vertrouwt, met je waardevolle zaken en je belangrijke keuzes. Niet gepoetste schoenen bijvoorbeeld, een glas teveel van het goede, of een snauw tegen een secretaresse. Wie...
26 jan 2011 | gespreksvoering, leiderschap
De ene helft van Nederland wacht op de andere. Het is de dagelijkse realiteit bij aanvang van vergaderingen, besprekingen, samenkomsten overlegmomenten. Vorige week nog, honderdtwintig man in een zaaltje, twintig minuten voorbij de aanvangstijd en een voorzitter die...
21 jan 2011 | communicatie, gespreksvoering, leiderschap
Ik loop te weinig op mijn tenen. Zegt mijn ergotherapeut. Ik gebruik al jaren teveel mijn hakken en daarvan ga je op den duur last krijgen. Met je rug. Dat heb ik dan weer. De meeste mensen lopen juist teveel op hun tenen. Daarvan krijg je geen last met je rug, maar...
4 jan 2011 | communicatie, klantgerichtheid, leiderschap, ondernemen
De helderziende baas is een bekend verschijnsel. Wie maakt het niet ooit mee? Dat er in een rapport van zestien kantjes één foutje zit in bijlage zes? En uitgerekend de baas (m/v) heeft het genoteerd. Of: je hebt vijf opties onderzocht en dan suggereert hij zomaar een...
27 dec 2010 | communicatie, leiderschap
1. Ga vroeger naar bed. 2. Glimlach naar vreemden. 3. Word vrijwilliger. 4. Eet minder. 5. Leer een andere taal. 6. Sport dagelijks. 7. Herhaal iemands naam. 8. Kijk minder TV. 9. Wandel samen. 10. Luister naar je lijf. 11. Vergeef. 12. Word sponsor. 13. Leer...
10 dec 2010 | communicatie, leiderschap, presenteren
Er moet me iets van het hart. Ik kan me er enorm over opwinden. Ik ben er zo teleurgesteld over, dat het me hele dagen bezig houdt. Om niet te zeggen maanden, jaren. Ik heb het dan ook mijn levenswerk gemaakt, om er iets aan te doen. Want ik weet hoe het anders moet...
