19 sep 2012 | communicatie
“Ik zou niet eens met je praten, als ik niet dacht dat je een expert bent. Dus bespaar je de moeite om me te vertellen wat je allemaal weet en kunt. Daar komt nog iets bij: het is hier echt helemaal allemaal anders dan elders en ik wil dat je dat goed begrijpt....
18 sep 2012 | communicatie, gespreksvoering, veranderen
De meeste mensen zitten vol. Niet zo gek dus dat je er niks in krijgt. Ze zitten vol met van alles; ideeën, plannen, taken, meningen en frustraties. Tot hun nek. Tot over de rand. Als jij ze nog iets mee wilt geven dan wordt dat lastig. Er is gewoon geen ruimte voor,...
6 sep 2012 | communicatie, presenteren, verkoop
Het zit hem niet in de stropdas en het ligt ook niet aan de stem van Diederik Samsom. (Al had Pacelle van Goethem gisteren een goed verhaal over diens nieuwe “rust en diepte”). Zelfs zijn dossierkennis geeft niet de doorslag, net zo min als de slimme boven-de-partijen...
30 aug 2012 | communicatie, marketing, strategie
Marketing als je maar één kans krijgt (column en presentatie) “Wat doen mensen die zich onbegrepen voelen? Twee mogelijkheden. Ze gaan het nog een keer uitleggen of ze gaan harder praten. En vaak allebei tegelijk.” Dat is een recept voor ergernis en ellende. En bij...
22 aug 2012 | bloggen, communicatie, marketing, schrijven
Je schrijfsels worden steeds minder goed gelezen. Als ze niet elke dag beter worden. Het aanbod van blogs en columns stijgt in een razend tempo. Iedereen publiceert. Maar weinig blogs worden ook dagelijkse kost. Wat moet je doen om wel gelezen te worden? En beter nog,...
21 aug 2012 | communicatie, leiderschap, organiseren, zelfmanagement
Er zijn mensen die moeite hebben met complimenten. Die wuiven ze weg. Kritiek daarentegen, die slurpen ze op. Andersom precies hetzelfde: Mensen die slecht met kritiek zijn kunnen wel zitten solliciteren naar een pluim. Het is maar wat je vindt dat je verdient. Of...
