16 dec 2013 | communicatie, leiderschap, schrijven, spreken, zelfmanagement
Je kunt direct reageren. Als er iets verschrikkelijks gebeurt. Maar het hóeft niet. Je kúnt direct in de pen klimmen en je hart luchten, je afschuw uitspreken. Je kúnt snel iets of iemand aanwijzen. De verantwoordelijk neerleggen bij. Je kúnt schande roepen. Direct,...
10 dec 2013 | acquisitie, communicatie, klantgerichtheid, ondernemen, organiseren, verkoop
Er zijn van die dingen die iedereen denkt, sommigen zeggen en die nauwelijks worden tegengesproken. “Verkoop is vies” is zo’n ding en ik hoor het wat vaker dan u, omdat ik er altijd naar op zoek ben. Ik vind het overal, diep in organisaties, maar soms ook bij de...
9 dec 2013 | communicatie, organiseren, presenteren
Blij dat je hem hebt? Die spreker voor je bijeenkomst, congres, symposium? Aansprekende naam? Deskundig op zijn vakgebied? Hoge positie ergens? Fantastisch, dat zal nog eens mensen trekken. Maar weet dat er ook een risico in zit. Voor je het weet ben je je evenement...
3 dec 2013 | communicatie, leiderschap
We weten niet goed wat we ermee moeten, met complimenten. Zeker in de zakelijke omgeving. Het is zo’n beetje als met Sonneveld en de “goedbedoelde huisvlijt”. We mieteren de rotzooi wel achter de rododendrons. Vinden we het al ongemakkelijk om iets...
2 dec 2013 | communicatie, organiseren
Als een blok viel ik ooit voor een baan en een baas. Maanden zat ik al in een procedure met een headhunter en een multinational. Maar het schoot niks op in die kleilagen. En toen was daar opeens die andere “opportunity”. Een en al marketing en daadkracht en een...
25 nov 2013 | communicatie
Elke eerstejaars gedragswetenschapper kan het ze uitleggen. Waarom mensen toch doen wat ze verboden wordt. Maar in Ede gaan ze het nog maar eens een keer onderzoeken. Het boetetunneltje welteverstaan en niet de ambtenarengedachtenkronkels die de oorzaak zijn van alle...
