7 mrt 2013 | acquisitie, adviseren, communicatie, ondernemen, verkoop
Van tekstschrijven word je niet rijk in Nederland. En dat is te lezen. De gemiddelde zakelijke brief, mailing en offerte lijdt aan slaapverwekkende saaiheid. Het enige creatieve aan veel zakelijke post is de naam waarmee we haar eindbestemming aanduiden: het ronde...
5 mrt 2013 | gedrag, zelfmanagement
Pas een beetje op, want het heerst. Voor je het weet heeft het jou ook te pakken. Je hebt het ook zomaar onder de leden, zo’n zeurderig gevoel van twijfel, bezorgdheid, pessimisme of gepieker. Je moet jezelf er tegen beschermen, weten waar de besmettingshaarden...
4 mrt 2013 | ondernemen, organiseren
Soms moet je even iemand op zijn plek zetten. Daarvoor bestaat een mooie (van oorsprong Engelstalige) uitdrukking: “Niemand is groter dan het team.” Het wijst de betreffende persoon weer even op de collectiviteit en dat die in dienst staat van iets...
28 feb 2013 | coaching, ondernemen, organiseren
Nu we het toch over trainen hebben. Wat toppers onderscheidt van de middelmaat is hun bereidheid tot falen. Dat klinkt wat lastig voor mensen die “het winnen tussen de oren moeten hebben”. Maar het is waar; ga maar eens kijken bij de training van...
27 feb 2013 | acquisitie, communicatie, klantgerichtheid, klantvriendelijkheid, marketing, verkoop
Het einde van de marketing wordt vaker verkondigd dan het einde van de wereld. Meestal door profeten van een andere – vaak particuliere – kijk op marketing. “Oude marketing is dood; leven nieuwe marketing”. Maar deze keer lijkt het of iemand...
