10 dec 2008 | communicatie
Het gevoel was onbestemd en onaangenaam en het zat ter hoogte van mijn maag. Het kwam door de assistent notaris die me toesprak alsof ik een kind was, langzaam, lijzig en uit de hoogte. Ze articuleerde daarbij zo nadrukkelijk dat ik verwachtte dat ze elk moment kon...
9 dec 2008 | communicatie, verkoop
Hij stond naast me en leende mij zijn pen. Ik keek naar een onbekend logo en vroeg: “Oh, en wat is dat voor bedrijf”. Hij ging er eens recht voor staan: “Wij leveren hoogwaardige onderzoeks-, advies- en exploitatiediensten op het gebied van...
8 dec 2008 | communicatie, organiseren
Als u te laat bent, dan mist u de trein. Het zou ook wat wezen, als de conducteur ons liet wachten op u. Wij zouden er veel van leren, bijvoorbeeld dat we de volgende keer ook wel iets later kunnen komen. En voor je het weet vertrekt geen trein meer op tijd. Een...
5 dec 2008 | communicatie, leiderschap
U weet het niet en dat houden we zo. Ik vertel het u ook niet, want dat zou de boel maar bederven. Spinnen doe je in stilte, in de coulissen, buiten de spotlights. Het werkt pas als het niet opgemerkt wordt. Zodra je er mee naar buiten treedt gaat het tegenwerken....
2 dec 2008 | communicatie
Leuk dingetje voor de media: slipcursussen werken niet of zelfs averechts. Want bij groot gevaar verlammen we, in plaats van te vluchten of te vechten. Een psycholoog had het onderzocht en Netwerk had er leuke plaatjes bij. “We kunnen onszelf nog zoveel nuttigs...
