25 feb 2010 | ondernemen, verkoop
Ja, haar klanten waren allemaal erg tevreden, daar lag het niet aan. Ze maakte waar en vaak meer dan het beloofde. Maar, onder ons gezegd, 2010 baarde haar wel zorgen. Want meer dan een paar klusjes in het eerste kwartaal had ze niet in het vooruitzicht. We gingen...
23 feb 2010 | acquisitie, ondernemen, organiseren, strategie
Zelfs als uw agenda vandaag helemaal vol zit en zelfs als u op een dag vaak meer mensen spreekt dan u zich kunt herinneren. U heeft er altijd nog wel tijd voor. Voor dat ene telefoontje méér, voor dat belangrijkste gesprek van de dag. Voor die ene die u niet verwacht,...
19 feb 2010 | communicatie, leiderschap
We nemen té snel genoegen met het antwoord op de hamvraag. De vraag naar wat hét ding is, het ding, HET DING. U doet in leasing, printersupplies, stedenbouw of spuitgieten, oké. Maar wat is uw ding daarin? Wat maakt u bijzonder? U kunt zich de vraag niet vaak genoeg...
18 feb 2010 | leiderschap, ondernemen
Ik wil het graag geloven, maar enige scepsis kan ik niet ontkennen. Autocratie en democratie als systeem passé en sociocratie de nieuwe manier van besluitvormen. Niet meer de baas die de knoop doorhakt, niet meer de helft plus één en vort met de geit. Nee, net zo lang...
10 feb 2010 | communicatie
Het is het kantelpunt in veel van mijn trainingen. Het moment dat het woord beïnvloeding valt. We hebben geoefend met het verbale en het non-verbale. We hebben gemerkt wat je kunt bereiken met bewuste en doelgerichte communicatie. We hebben gevoeld hoe het voelt om...
