28 jul 2015 | acquisitie, communicatie, marketing, presenteren, verkoop
Als ik het internet zou uitvinden, dan had het geen hyperlinks. Dan kreeg iedereen één pagina en scrollen was ook niet mogelijk. Geen koppelingen naar joost-mag-weten-wat-u-ook-nog-moet-weten. En ook geen pijnlijke pols van het bladeren, bladeren, bladeren. Per...
7 okt 2014 | communicatie, marketing, ondernemen
Als je klanten vanzelf wel komen hoef je niet verder te lezen. En ook niet als je marketing flauwekul vindt. Als je gezond verstand meer dan voldoende acht om met je bedrijf succesvol te blijven, dan is dit schrijven niet voor jou bedoeld. Tandje bij, stapje extra,...
22 jul 2014 | communicatie, marketing, momentum, ondernemen
“Dit is de deal. Word je gemist, wanneer je niet meer komt opdagen, of word je getolereerd als je weer eens aanbelt? In het eerste geval ben je waardevol. In het laatste….” Aan het woord is Seth Godin. Een uur lang beantwoordt hij vragen van ondernemers. Zo’n zaal vol...
10 jun 2014 | acquisitie, communicatie, klantgerichtheid, klantvriendelijkheid, strategie
Als je je hond wegduwt, telkens als hij even een aai komt halen, dan komt hij op een dag niet meer. Als je je kind voor de tv zet als het om je aandacht vraagt, dan zet het op een dag zelf het ding wel aan. Als je je partner antwoord geeft zonder de krant neer te...
11 mrt 2013 | acquisitie, communicatie, klantgerichtheid, klantvriendelijkheid, veranderen, verkoop
Wat er écht met je klant aan de hand is Het is een taaie tijd voor veel organisaties. Iedereen beseft, dat er iets groots moet veranderen, voordat markten weer aantrekken en de omzetten weer een stijgende lijn inzetten. Herstel van het consumenten-vertrouwen is de...
