5 jun 2013 | communicatie, samenwerken, teambuilding
Het lijkt heel wat, maar het stelt eigenlijk niks voor, zo’n zomerdijk. Als het water hoog komt heb je uiterwaarden nodig en een winterdijk. Anders loopt de hele boel onder. Geen houden aan. En zoals je het dak moet repareren als de zon schijnt, moet je ruimte...
21 mrt 2013 | gedrag, ondernemen, zelfmanagement
We zitten elkaar maar een beetje aan te kijken. Alsof het allemaal van de ander moet komen. Het vertrouwen bij consumenten en producenten is weg en wie gaat het terugbrengen? We zijn de kikkers in de emmer op het vuur. We zijn de schapen voor de dam. We wachten ergens...
11 mrt 2013 | acquisitie, communicatie, klantgerichtheid, klantvriendelijkheid, veranderen, verkoop
Wat er écht met je klant aan de hand is Het is een taaie tijd voor veel organisaties. Iedereen beseft, dat er iets groots moet veranderen, voordat markten weer aantrekken en de omzetten weer een stijgende lijn inzetten. Herstel van het consumenten-vertrouwen is de...
15 okt 2008 | leiderschap, ondernemen, strategie
“Die brand was het beste wat me op dat moment kon overkomen. Ik heb twee dagen gejankt en toen was het klaar en zijn we overnieuw begonnen.” Hij staat voor zijn gloednieuwe gebouw en haalt nog eens diep adem. “De energie die in mensen loskomt...