28 mrt 2013 | communicatie, gedrag, spreken, zelfmanagement
Soms lijk ik wel het muntenmannetje. Ik kom binnen en ze staan in de rij om tegen me te beginnen. Veel hoef ik niet te doen; een open vraag stellen is voldoende. Muntje erin en ze barsten los met hun verhalen. Over zichzelf. Zonder kop of staart. En vooral zonder...
7 nov 2012 | communicatie, presenteren, spreken
“Mij niet gezien” en “Waar is hier de nooduitgang?” Je kon het de mensen hardop horen denken, toen onaangekondigd een cameraploeg verscheen bij het event. Een grote lens, scherp licht dat je in het gezicht schijnt en een verslaggever die je een...
17 okt 2012 | communicatie, presenteren, spreken
Het komt in de beste families voor. En bij de aardigste mensen. Zodra ze de telefoon opnemen verandert er iets in hun stem. Opeens klinken ze zakelijker, formeler en afstandelijker, dan past bij het beeld dat ik van ze heb. Hun stem zakt, wordt minder bewegelijk,...
9 okt 2012 | acquisitie, klantgerichtheid, klantvriendelijkheid, organiseren, presenteren, schrijven, spreken, verkoop
Wat je ook doet, je bent nooit op tijd. Zet het maar uit je hoofd dus, dat het juiste moment bestaat. Je slaat altijd de plank mis met de timing van je nieuwe idee, product of onderneming. Een van de twee; je bent er te vroeg mee of je bent te laat. Meer smaken zijn...
3 sep 2012 | ondernemen, presenteren, spreken
Ik verkeer graag in kringen van ondernemers. Bij een biertje een beetje praten over zaken. Over wat werkt en wat niet, over de successen en de mislukkingen. Als ik ze vraag naar hun geheim, gaat het vaak over inspiratie en transpiratie, hard werken, doorzetten en...
3 mei 2012 | communicatie, presenteren, spreken
De presentaties van TED zijn vaak bronnen van inspiratie. Verrassend en verbazend, die verhalen vanuit wetenschap, entertainment en design. Het enige punt van kritiek is soms de lengte. Het format van 20 minuten is regelmatig te lang voor de boodschap. Die dan...
