10 dec 2013 | acquisitie, communicatie, klantgerichtheid, ondernemen, organiseren, verkoop
Er zijn van die dingen die iedereen denkt, sommigen zeggen en die nauwelijks worden tegengesproken. “Verkoop is vies” is zo’n ding en ik hoor het wat vaker dan u, omdat ik er altijd naar op zoek ben. Ik vind het overal, diep in organisaties, maar soms ook bij de...
9 dec 2013 | communicatie, organiseren, presenteren
Blij dat je hem hebt? Die spreker voor je bijeenkomst, congres, symposium? Aansprekende naam? Deskundig op zijn vakgebied? Hoge positie ergens? Fantastisch, dat zal nog eens mensen trekken. Maar weet dat er ook een risico in zit. Voor je het weet ben je je evenement...
2 dec 2013 | communicatie, organiseren
Als een blok viel ik ooit voor een baan en een baas. Maanden zat ik al in een procedure met een headhunter en een multinational. Maar het schoot niks op in die kleilagen. En toen was daar opeens die andere “opportunity”. Een en al marketing en daadkracht en een...
20 nov 2013 | bloggen, ondernemen, organiseren
Beter dat je deze blog niet leest. Dat je bezig bent met iets anders en er niet aan toe komt. Dat je denkt: morgen weer een dag en weer nieuwe blogs, maar nu heb ik betere dingen te doen. Beter trouwens ook, als je er morgen wéér geen tijd voor hebt. Er zijn maar heel...
5 nov 2013 | organiseren, teambuilding
Werknemers zijn veel minder betrokken dan u denkt Schokkende cijfers Het is bedroevend gesteld met de betrokkenheid van werknemers bij hun organisatie. Dat is de conclusie van een brandnieuw rapport van het gerenommeerde onderzoeksinstituut Gallup....
5 nov 2013 | communicatie, gedrag, klantgerichtheid, organiseren
Ik herinner me de kroketten. Die waren niet altijd warm van binnen, meen ik. En iets met de fietsenstalling dat te wensen overliet. Dat waren de meest prangende uitkomsten van het onderzoek. Verder was het allemaal top met de medewerkertevredenheid. De directie haalde...
